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1、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了3.0時代,大大小小的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)不計其數(shù),在互聯(lián)網(wǎng)3.0時代下,有這樣一個有趣的現(xiàn)象。
2、科技壁壘早已打破不復(fù)存在,競品之間的功能也相差無幾,就連各家運營模式也越發(fā)相似。
3、之前塑造產(chǎn)品核心競爭力的三大王牌:技術(shù)、功能、運營模式已經(jīng)逐漸不再適用。
4、所以,打造自己獨特核心競爭力越來越難,也越來越重要。
5、快遞助手作為一家著重創(chuàng)新研發(fā)的公司,做產(chǎn)品離不開需求,客服猶如需求入口,環(huán)環(huán)相扣。
6、作為入口,如何擁有高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)呢?快遞助手的客服團(tuán)隊基本上可以幫助用戶達(dá)到一對一服務(wù)。
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