女生取外賣遭惡心短信，平臺回應稱將升級處理

2023-06-18 10:17:21 編輯：蔣紫雪來源：

導讀四川成都，發(fā)生了一起女生取外賣遭到惡心短信的事件。據(jù)報道，該女生在取外賣時只穿了背心加小開衫，回寢室的路上收到了令人不快的短信。她

四川成都，發(fā)生了一起女生取外賣遭到惡心短信的事件。據(jù)報道，該女生在取外賣時只穿了背心加小開衫，回寢室的路上收到了令人不快的短信。她確認短信的發(fā)送者號碼與之前打電話取餐的騎手號碼一致，并立即向外賣平臺進行投訴。

女生通過客服聯(lián)系外賣平臺，向他們描述了所遭遇的情況。客服回應稱，騎手發(fā)短信進行騷擾是非常嚴重的問題，平臺需要進一步了解情況，要求女生提供訂單和騎手的相關信息以進行記錄和反饋。平臺表示將對該事件進行升級處理，并保證會有工作人員與女生進行電話聯(lián)系，進一步解決問題。

這起事件引發(fā)了公眾的關注和擔憂。在當今社交媒體廣泛應用的時代，個人信息保護和安全成為一個重要的議題。外賣平臺作為提供服務的機構，有責任保障用戶的隱私和安全。對于騎手或其他人員的不當行為，平臺應該采取積極的措施進行調查和處理，以確保用戶的權益和安全。

同時，對于用戶而言，也要提高警惕和自我保護意識。在使用外賣服務時，建議選擇信譽良好的平臺，并注意個人信息的保護。如果遇到類似的不良行為，應及時向平臺投訴，配合他們的調查和處理工作。

此次事件的處理結果將成為外賣平臺信譽和用戶體驗的重要參考。相信平臺會嚴肅對待此類問題，加強對騎手等從業(yè)人員的管理和培訓，以提升服務質量和用戶安全感。同時，也希望用戶能夠對自身權益保護有更高的要求，并共同構建一個安全可靠的外賣環(huán)境。

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