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由于影響,全國(guó)范圍內(nèi)的禁售,越來(lái)越多的耐用消費(fèi)品和科技品牌延長(zhǎng)了產(chǎn)品的保修期。最新加入聯(lián)盟的是總部位于臺(tái)灣的領(lǐng)先游戲品牌MSI。該公司將延長(zhǎng)筆記本電腦產(chǎn)品組合的保修期3個(gè)月,保修期為2020年3月15日至5月31日。
延長(zhǎng)保修適用于他們的整個(gè)系列的筆記本電腦的游戲和內(nèi)容創(chuàng)作系列??蛻?hù)可以在所有從印度授權(quán)銷(xiāo)售商處購(gòu)買(mǎi)的MSI筆記本電腦上使用該擴(kuò)展,具體條款和條件在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中適用。由于全國(guó)范圍內(nèi)的封鎖,所有的服務(wù)中心都關(guān)閉了,客戶(hù)無(wú)法聯(lián)系服務(wù)中心進(jìn)行維修。
MSI印度公司總經(jīng)理John Hung說(shuō):“為了在流感大流行期間為我們的客戶(hù)提供方便,我們決定為我們所有的筆記本電腦提供3個(gè)月的延保。我們的服務(wù)人員也會(huì)處理任何客戶(hù)在我們的服務(wù)熱線上提出的問(wèn)題。在MSI,客戶(hù)的安全和幸福是最重要的,我們將繼續(xù)采取必要的措施,使我們的產(chǎn)品服務(wù)更容易獲得?!?/p>
該公司還通過(guò)社交媒體手柄上的競(jìng)賽和創(chuàng)意活動(dòng)與消費(fèi)者接觸,幫助他們克服隔離。這些比賽的目的是與他們的觀眾建立一種深刻的聯(lián)系,鼓勵(lì)他們富有成效地度過(guò)每一天。
該公司表示,“由于當(dāng)前的時(shí)代是前所未有的,我們正在努力讓消費(fèi)者開(kāi)心和安全,同時(shí)鼓勵(lì)他們?cè)谶@些艱難時(shí)刻創(chuàng)造自己的特殊時(shí)刻?!?/p>
本月早些時(shí)候,MSI已經(jīng)更新了配備了第10代Intel CoreTM i9處理器(Comet Lake h系列)和最新GeForce RTX超級(jí)系列圖形的筆記本電腦。該公司推出了GE66掠奪者,GS66隱形,GE66龍盾限量版,創(chuàng)造者17,威望14和偽裝概念筆記本電腦。即使在拉斯維加斯的消費(fèi)電子展上,MSI也推出了一系列新的筆記本電腦。
科技公司正在尋找創(chuàng)新的方式,不僅提供服務(wù)支持,還與客戶(hù)建立聯(lián)系。就在最近,惠普為印度的個(gè)人電腦用戶(hù)推出了免費(fèi)的遠(yuǎn)程幫助臺(tái),以幫助中小企業(yè)和個(gè)人適應(yīng)在家辦公的新要求。
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