獨(dú)立商店的移動(dòng)應(yīng)用程序Joe Coffee籌集了75萬美元 計(jì)劃將西雅圖的熱鬧帶到洛杉磯

西雅圖創(chuàng)業(yè)公司為本地和獨(dú)立的咖啡零售商建立了一個(gè)移動(dòng)訂單和獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)用程序，以與星巴克等大型連鎖店競爭，該公司已經(jīng)關(guān)閉了另一輪融資，從西雅圖的Fly Fish Partners獲得了75萬美元。該公司迄今已籌集到170萬美元，并準(zhǔn)備在今年秋季向第二市場擴(kuò)張。

Joe Coffee允許咖啡愛好者從他們的智能手機(jī)上快速、輕松地訂購，它的服務(wù)正在西雅圖的200多個(gè)地點(diǎn)使用，其速度將在10月底前翻一番，包括通過增加地區(qū)連鎖Caffe Ladro和Top PotDoughnut。

聯(lián)合創(chuàng)始人尼克·馬?。∟ick Martin）說，憑借他們在自己后院學(xué)到的東西，他們將在9月份之前瞄準(zhǔn)洛杉磯市場，并結(jié)合西雅圖市場，他們的目標(biāo)是為1000個(gè)地點(diǎn)提供服務(wù)。

馬丁表示：“對我們來說，重要的是要小心，不要增長得比我們承諾的消費(fèi)者有一個(gè)值得信賴和一致的體驗(yàn)更快?！拔覀兘⒘嗽S多地下技術(shù)，使我們能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控最終用戶體驗(yàn)的質(zhì)量，直到商店的水平。這使我們能夠?yàn)槭袌錾系乃腥齻€(gè)主要利益相關(guān)者：所有者/經(jīng)營者、咖啡師和消費(fèi)者就新功能和功能做出明智的決定。

Joe Coffee成立于2014年，在過去的幾個(gè)月里一直致力于兌現(xiàn)其對通過其應(yīng)用程序下訂單的消費(fèi)者的關(guān)鍵承諾：當(dāng)他們到達(dá)一家商店時(shí)，飲料就會(huì)準(zhǔn)備好。馬丁表示，與專注于交付場景的“按需”應(yīng)用程序相比，錯(cuò)誤的幅度要小得多。

馬丁說：“從你下訂單到你指望你的飲料和/或零食準(zhǔn)備好取貨的時(shí)間是在體驗(yàn)開始受到影響之前的3到7分鐘?！皵?shù)據(jù)告訴我們，如果這種體驗(yàn)在消費(fèi)者生命周期早期就出現(xiàn)過一次崩潰，很難讓它們回來。

由合作伙伴監(jiān)控其網(wǎng)絡(luò)合作伙伴的完整性，實(shí)時(shí)根據(jù)洞察力行事，并立即修復(fù)破碎的消費(fèi)者體驗(yàn)，這是初創(chuàng)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模計(jì)劃的基石。

除了專注于確保消費(fèi)者體驗(yàn)是一流的，喬咖啡現(xiàn)在開始為應(yīng)用程序增加更多的功能，游戲化，有針對性的重新參與，有價(jià)值的共享元素，并利用數(shù)據(jù)為用戶提供更量身定制的體驗(yàn)。

根據(jù)馬丁的說法，新的資金還將有助于促進(jìn)銷售和支持人員跟上西雅圖的需求，并增加對洛杉磯市場的支持。