Google和Amazon現(xiàn)在已在全球范圍內(nèi)暫停其數(shù)字助理評(píng)分計(jì)劃

蘋(píng)果公司決定暫停Siri分級(jí)計(jì)劃以審查隱私政策和保護(hù)措施的決定，促使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌和亞馬遜暫停了自己的程序，該程序允許員工收聽(tīng)錄制的語(yǔ)音助手音頻以進(jìn)行質(zhì)量控制。

《連線》雜志 在7月份報(bào)道說(shuō)，谷歌雇用了承包商，負(fù)責(zé)聽(tīng)取客戶與以AI為動(dòng)力的助手進(jìn)行交互的一些錄音，以改善語(yǔ)音識(shí)別。該報(bào)告說(shuō)，一些承包商暴露于一些不應(yīng)該聽(tīng)到的對(duì)話中，因?yàn)檫@些對(duì)話是由Google Home不小心記錄下來(lái)的

一名承包商向比利時(shí)新聞機(jī)構(gòu)VRT NWS提供了大約一千個(gè)錄音，該新聞機(jī)構(gòu)聲稱它能夠成功識(shí)別音頻片段中聽(tīng)到的人。故事繼續(xù)進(jìn)行，許多音頻片段包括助手對(duì)話“不應(yīng)記錄，在此期間顯然未給出'OK Google'命令。”

谷歌在上周五向The Verge發(fā)表的一份聲明中說(shuō)，在德國(guó)數(shù)據(jù)保護(hù)專員稱語(yǔ)音助手為“高風(fēng)險(xiǎn)”并表示正在對(duì)谷歌的程序進(jìn)行調(diào)查之后，它將在歐盟暫停“語(yǔ)言審查” 。

我們與漢堡數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，并正在評(píng)估我們?nèi)绾芜M(jìn)行音頻審核，并幫助我們的用戶了解數(shù)據(jù)的使用方式。這些評(píng)論有助于使語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)更全面地涵蓋跨語(yǔ)言的不同口音和方言。在審閱過(guò)程中，我們不會(huì)將音頻剪輯與用戶帳戶相關(guān)聯(lián)，僅對(duì)所有剪輯的0.2%進(jìn)行審閱。

德國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在聲明中補(bǔ)充說(shuō)，“邀請(qǐng)”其他助手提供商(例如蘋(píng)果和亞馬遜)“迅速審查”自己的助手評(píng)分政策。

今年4月，彭博社的一份報(bào)告 顯示，成千上萬(wàn)的亞馬遜員工正在聽(tīng)Echo捕獲的錄音，這是一種行業(yè)實(shí)踐，涉及培訓(xùn)為這些助手提供動(dòng)力的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，以便他們隨著時(shí)間的推移而發(fā)展。據(jù)報(bào)道，在公司采取行動(dòng)限制訪問(wèn)級(jí)別之前，一些亞馬遜承包商可以訪問(wèn)客戶住家地址等私人信息。

聲稱 聲稱Echo演講者秘密記錄家庭談話的故事對(duì)亞馬遜的努力也無(wú)濟(jì)于事。根據(jù)彭博社的一份報(bào)告， 截至上周五，這家在線零售巨頭允許Alexa所有者通過(guò)Alexa移動(dòng)應(yīng)用程序設(shè)置菜單中新增的選項(xiàng)，退出對(duì)語(yǔ)音記錄的人工審查。

英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》上周報(bào)道了Siri分級(jí)計(jì)劃。

蘋(píng)果對(duì)此作出回應(yīng)，在全球范圍內(nèi)暫停了Siri的評(píng)分。該公司在一份聲明中寫(xiě)道：“我們致力于在保護(hù)用戶隱私的同時(shí)提供出色的Siri體驗(yàn)。” “盡管我們進(jìn)行了徹底的審查，但我們正在全球范圍內(nèi)暫停Siri評(píng)分。”

它確認(rèn)即將發(fā)布的iOS軟件更新將為客戶提供新的選擇加入/退出控件(當(dāng)前，您必須同時(shí)關(guān)閉Siri和Dictation才能停止此數(shù)據(jù)收集)。根據(jù)iPhone制造商的說(shuō)法，大約每天Siri請(qǐng)求的百分之一被選為分級(jí)程序。Siri音頻片段在審核前已匿名化-根據(jù)Apple的iOS安全指南，刪除了可識(shí)別的信息，例如個(gè)人名稱，位置和Apple ID 。

Siri錄音會(huì)保留六個(gè)月，此后便會(huì)刪除標(biāo)識(shí)符并保存該剪輯，“以供Apple用于改進(jìn)和開(kāi)發(fā)Siri長(zhǎng)達(dá)兩年。”

我同意Jim Dalrymple的意見(jiàn)：我一定會(huì)選擇加入，以幫助Apple改善Siri，因?yàn)槲蚁氤蔀榻鉀Q方案的一部分，而不是成為一直抱怨Siri但不抱怨的人之一想要采取任何措施來(lái)幫助Apple修復(fù)它。