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作為亞馬遜的一名高管,他建立了Alexa Smart Home集團,Charlie Kindel非常熟悉該公司使用所謂的未來新聞稿。正在計劃新項目的員工編寫假新聞稿,好像他們正在向全世界推銷成品,以便盡早關注能激發(fā)客戶興趣的東西。
Kindel去年離開亞馬遜,并在Control4擔任重要角色,Control4是一家開發(fā)軟件和硬件來控制互聯家庭的公司。對于他的新演出,他帶來了亞馬遜的新聞稿策略和其他策略。
“看到我的團隊中有多少人渴望嘗試這些東西并嘗試使用它們,真的很有意義,”金德爾在接受CNBC采訪時曾在亞馬遜的五年工作期間在微軟工作了21年。“對我來說,接受我在亞馬遜學到的知識并應用它是很有趣的。”
亞馬遜是一家兩極化公司。它是一種創(chuàng)新機器,遠遠超出其電子商務的核心,成為云計算,語音控制的個人助理甚至的力量,以加入世界上最有價值的公司的行列。
但亞馬遜和首席執(zhí)行官杰夫貝索斯(Jeff Bezos)在創(chuàng)建一種強硬文化方面受到了批評,這種文化在2015年“紐約時報”調查中曝光。在這個故事中,一位前雇員描述了“燒傷和流失的模式”。
金德爾說他在亞馬遜燒毀了。
“過去五年的節(jié)奏終于得到了我,我只需要屏住呼吸,”他在一份分發(fā)給他的團隊的文件中寫道。
作為Alexa智能家居的總監(jiān),Kindel領導了一個團隊,他們的工作使人們可以通過語音命令控制各種智能設備。之前他曾為Alexa從事體育,交通和天氣方面的工作,并幫助為第三方開發(fā)人員推出了Alexa Skills Kit。
在他目前的領導地位,Kindel與他的亞馬遜經歷搏斗。他推動員工提高標準,了解創(chuàng)造人們想要和喜愛的產品所需的細節(jié),同時也認識到亞馬遜方式存在沖突和矛盾,特別是其領導原則。
在本月早些時候的一篇個人博客文章中,Kindel闡述了亞馬遜試圖快速保持市場領先地位的挑戰(zhàn),同時遵循貝索斯堅持長期關注以及消費者多年來一直關注的問題。這條線。
一方面,Bias for Action告訴我們在沒有完美信息的情況下快速行動; 承擔短期風險,“他在帖子中寫道。“另一方面,Think Big告訴我們要采取長遠眼光,涵蓋所有基礎,并考慮大膽和非傳統的想法。在這一刻,你作為領導者會發(fā)現這些顯然是相互矛盾的。偉大的領導者練習測試這種緊張情緒,并建立導航技巧。“
Kindel本周與CNBC進行了交談,因為Control4正準備宣布智能家庭操作系統3,這是其現有家庭自動化操作系統的重大更新。升級旨在讓人們更輕松地使用他們最喜歡的互聯網連接設備進行更改,無論是打開某些燈還是降低房間溫度。
Kindel表示,盡管該項目已經開始,該公司在7月份到來后撰寫了未來的新聞稿,并補充說,這樣的關注有助于團隊更清楚地了解它想要和需要提供什么。
“公司以前的模式與此并不矛盾,”他說。
Kindel的流程包括在紙上列出公告的“野心日期”,讓每個人都能快速工作。他說,這種期望日期是亞馬遜新聞發(fā)布模擬的必備條件。
裝備Kindel的家
金德爾也認識到他處于一個非常不同的境地,并且已經從一個全球最知名的品牌變成了一家不為人知的公司。
Control4是一家小型上市公司,直到本月早些時候才同意以競爭對手SnapAV的6.8億美元收購,后者的主要股東是私募股權公司Hellman&Friedman。Hellman 去年以30億美元的價格收購了金融發(fā)動機公司(Financial Engines)之后,一直在進行技術收購狂潮,幫助領導今年以110億美元收購 Ultimate Software 。
金德爾拒絕評論此次尚未結束的交易。
Kindel在接受這項工作之前熟悉Control4的技術 - 他在華盛頓州貝爾維尤的家中有200多臺連接設備。去年年初,Kindel決定完全管理它們,并從Control4購買了一個系統,其產品起價約為1,000美元,對于擁有更多設備的大型家庭來說,成本更高。
甚至在此之前,Kindel遇到了Control4首席執(zhí)行官Martin Plaehn。多年前,Kindel的亞馬遜團隊試圖讓Control4建立一個能夠實現語音控制的Alexa Smart Home技能。在金德爾說他要離開亞馬遜后,普拉恩伸出了工作機會。現在他每周都會從華盛頓到位于猶他州鹽湖城的Control4總部。
貝索斯仍然對他產生影響,特別是在讓一群員工朝著共同的目標努力時。
“我聽過杰夫貝索斯一再說,‘團隊永遠不會花太多時間辯論他們的原則’,”金德爾在一封電子郵件中寫道。“我在Control4的團隊可能已經厭倦了我重復這個口頭禪。如果你能讓一群人盡早遵循嚴格書面,精辟的指導原則(原則),所有決策都會變得更加容易。
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