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1、如果我們購買的產品沒有物流信息,我們會提示物流異常。這說明包裝異常,需要我們直接聯(lián)系賣家查詢原因。如果不能正常發(fā)貨,可以申請退款。
2、如果產品運輸出現異常,由于天氣等其他原因,貨物無法按時交付。你可以打電話給物流公司的客服了解原因,也可以找賣家讓他們直接和物流公司溝通。
3、另一種是異常簽收,在物流信息中顯示貨物已經到達目的地,但是沒有發(fā)貨??赡苁撬拓浀刂放c實際收貨地址不符,聯(lián)系不到收貨人等。這時候按照物流更新的調度員的電話方式,我們可以直接打電話問為什么,讓他們送到目的地。
本文到此講解完畢了,希望對大家有幫助。
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