O2保持領(lǐng)先地位 消費(fèi)者選擇可靠性而不是速度

消費(fèi)者以壓倒性多數(shù)表示，與O2相比，O2仍是英國(guó)最可靠的網(wǎng)絡(luò)中的佼佼者，因此網(wǎng)絡(luò)可靠性比速度更快更可取。

根據(jù)全球無(wú)線解決方案公司(Global Wireless Solutions)進(jìn)行的一項(xiàng)研究，消費(fèi)者(GWS)以40：1的比率將可靠性對(duì)速度的重要性進(jìn)行了排名。

該報(bào)告的結(jié)果由GWS的工程師收集，他們?cè)趇OS和Android設(shè)備上收集了近一百萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù)和語(yǔ)音任務(wù)測(cè)試。

與全國(guó)范圍的焦點(diǎn)小組合作也為這項(xiàng)研究提供了幫助，這些焦點(diǎn)小組是與Jigsaw Research以及消費(fèi)者研究合作開(kāi)展的，該研究通過(guò)YouGov對(duì)2,000多名智能手機(jī)用戶進(jìn)行了調(diào)查。

該研究表明，盡管優(yōu)先考慮可靠性而不是速度，但運(yùn)營(yíng)商仍在96%的時(shí)間內(nèi)達(dá)到了客戶期望的速度，報(bào)告顯示網(wǎng)絡(luò)速度的“最佳點(diǎn)”在4到6秒之間。

但是，盡管運(yùn)營(yíng)商滿足了客戶的期望，但仍有超過(guò)一半的受訪者(56%)“通常”遇到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。

O2居可靠性榜首

在可靠性方面，O2在英國(guó)四家運(yùn)營(yíng)商中名列第一，在英國(guó)36個(gè)經(jīng)測(cè)試的位置中，排名第一(18)的一半。

EE以14個(gè)位置緊隨其后，緊隨其后的是沃達(dá)豐(Vodafone)四個(gè)位置和三個(gè)底部(零位置)。在任何經(jīng)過(guò)??測(cè)試的城鎮(zhèn)中，三個(gè)沒(méi)有被評(píng)為最可靠的網(wǎng)絡(luò)。

至于城市，利物浦和加的夫被評(píng)為最可靠的網(wǎng)絡(luò)連接。但是利茲，愛(ài)丁堡，桑德蘭和倫敦的得分最差。

GWS創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Paul Carter在對(duì)該報(bào)告發(fā)表評(píng)論時(shí)說(shuō)：“對(duì)速度的需求是業(yè)界不斷進(jìn)行的對(duì)話，并且似乎是衡量網(wǎng)絡(luò)成功的事實(shí)上的基準(zhǔn)。

“但是這種模式已經(jīng)被打破了。盡管5G的進(jìn)步帶來(lái)了令人興奮的創(chuàng)新，這些創(chuàng)新無(wú)疑將改變我們使用手機(jī)的方式，就像幾年前的4G一樣，使用智能手機(jī)并不是一場(chǎng)競(jìng)賽。消費(fèi)者不僅將手機(jī)用于饑餓的活動(dòng)。”