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自從Avast收購了CCleaner的制造商Piriform以來,來自用戶群的失望不斷,用戶群曾經(jīng)總計約1.3億人。有報道說,Cleaner將在未經(jīng)許可的情況下安裝Avast殺毒軟件。這確實令人不安。
從今年8月發(fā)布的CCleaner5.37版本開始,Avast被捆綁作為可選的附加組件。通常情況下,這應(yīng)該是選擇退出,底部有一個復(fù)選框,驗證用戶是否希望在Cleaner安裝中包含Avast。然而,很多用戶都說這不是選擇退出。
沮喪的用戶在阿瓦斯特的論壇上抱怨隱藏安裝:
“今天我在更新CCleaner Free到v5.40時就發(fā)生了這種情況。沒有注意到任何捆綁的報價,我總是在尋找他們。始終使用高級安裝選項?!?/p>
“這也發(fā)生在我身上。清潔工5.43未經(jīng)同意安裝了Avast。沒有辦法選擇不使用廣泛的裝置”。
“它自動安裝阿瓦斯特未經(jīng)同意,也沒有選擇退出。在安裝頁面上沒有復(fù)選框來選擇退出安裝!你們應(yīng)該為做這種生意感到羞恥。你什么時候才能意識到你把你的產(chǎn)品變成這樣的人不太可能買你的產(chǎn)品,或者對它做一些好的宣傳!
CCleaner的一位產(chǎn)品經(jīng)理對投訴作出回應(yīng),重申Avast安裝應(yīng)該是完全可選的,用戶在安裝CCleaner Free版或Pro試用時應(yīng)“始終看到同意屏幕”。不過,產(chǎn)品經(jīng)理確實承認(rèn),有些人遇到了問題:
我們正在監(jiān)視少量的邊緣情況,似乎同意復(fù)選框沒有正確顯示。在從CCleaner論壇上從我們的用戶那里收集到什么信息后,我們能夠確定一個高系統(tǒng)負(fù)載可能會延遲立即顯示報價的情況。這使我們能夠在內(nèi)部復(fù)制這一問題并加以解決。我們做出了改變,以防止這一根本原因,并在第5.39節(jié)(1月16日)中發(fā)布了它。另一個bug/edge案例有可能導(dǎo)致同意復(fù)選框不可見,這就是我希望在您的幫助下繼續(xù)調(diào)查的問題。
然而,當(dāng)我們今天測試最新版本的CCleaner時,我們從來沒有被提示過阿瓦斯特的安裝和驚喜,我們的系統(tǒng)突然安裝了一個新的防病毒,我們不同意。
克萊納提供捆綁式第三方軟件并不新鮮。這個裝置以前推廣了谷歌的產(chǎn)品,如Chrome和GoogleDrive,以及Skype和Dropbox。然而,最近的這個Avast捆綁包特別具有諷刺意味,因為Avast被認(rèn)為是一家網(wǎng)絡(luò)安全公司,在未經(jīng)用戶許可的情況下阻止軟件安裝。
這就是Cleaner保證你會被提示的方式。我們可以確認(rèn)我們沒有。
上周四,Avast發(fā)布了一篇后續(xù)支持文章,解釋說Avast并不是在每次CCleaner安裝期間提供的。如果用戶以前未選中該框以安裝Avast,則不會要求安裝。正如用戶APMichel所解釋的那樣,這很可能是由于在Windows注冊表中輸入了鍵“HKEY_CUR RENT_US ERS of twareAvastAdSDK”。如果值“LastOffer”被刪除,那么Avast報價就會回來。
這不是第一個圍繞著克萊納的爭議。弗洛西夫惡意軟件于2017年底在某些版本的CCleaner中被發(fā)現(xiàn)?;氐?月份,Avast在免費版本中的隱私設(shè)置和其他類似軟件的策略的刪除上遇到了強(qiáng)烈的反對。
就我們而言,TechSpot已經(jīng)在我們的下載部分更新了CCleaner條目,以包括關(guān)于不必要的Avast安裝的說明,我們認(rèn)為這是一種令人厭惡的做法。我們還使便攜式和Slim版本的默認(rèn)下載,因為我們驗證了這兩個不捆綁任何軟件。最后,我們要向您介紹我們的文章,關(guān)于考慮到對Avast的日益信任,CCleaner的最佳替代方案。雖然CCleaner總體上仍然是一個很好的產(chǎn)品,但我們不會責(zé)怪你選擇了另一種產(chǎn)品。
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