蘋果就Siri隱私問題道歉 并將不再保留錄音

蘋果公司為其Siri語音助手的隱私問題道歉，并表示將不再保留Siri互動的音頻記錄。

這項聲明是在批評iPhone制造商和其他科技巨頭雇傭人類收聽用戶與語音助手互動的錄音，以改進該產(chǎn)品之后發(fā)布的。蘋果公司有數(shù)百名承包商在一個名為“分級”的過程中監(jiān)聽Siri，該公司在幾周前因爭議而暫停了該項目。該公司計劃在今年秋天對軟件更新做出一些改動后，恢復評分做法。

蘋果在一份聲明中表示：“由于我們的審查，我們意識到我們沒有完全實現(xiàn)我們的崇高理想，為此我們道歉。

該公司周三表示，用戶將能夠選擇進入允許蘋果監(jiān)聽一組精選的匿名音頻樣本，以便改進Siri，然后如果他們愿意，可以在稍后選擇退出該程序。此前，對不到0.2%的Siri命令進行了分析。蘋果說，雖然它將不再存儲錄音，但計算機生成的轉(zhuǎn)錄本將被匿名保存長達6個月。

在另一個變化中，蘋果表示，只有自己的員工會聽音頻樣本，而不是外部承包商。它還說，它正在對評審過程進行修改，以減少評審人員可以看到的關于客戶的數(shù)據(jù)。

此前，有用戶擔心蘋果可能會保留因誤按按鈕或系統(tǒng)認為用戶曾說過“嘿！Siri”而被意外撿到的Siri錄音。蘋果周三表示，刪除無意中的錄音將起作用。

彭博新聞社（Bloomberg News）今年早些時候報道，蘋果有一個團隊對Siri命令進行分級，以衡量其性能并解決問題。蘋果本月早些時候停止了這一過程，亞馬遜表示將讓Alexa用戶選擇退出人類審查。谷歌也做出了類似的讓步。蘋果公司面臨侵犯隱私的集體訴訟。

蘋果（Apple）、谷歌（Google）和亞馬遜（Amazon）對人類審查員的使用，刺激了和歐洲立法者和監(jiān)管機構的審查。隱私倡導者擔心，這些公司的做法可能侵犯用戶的權利，特別是在設備無意或在用戶不知情的情況下開始記錄的情況下。