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大家好,小詹來為大家解答以上問題。淘寶商家不肯退款如何處理,淘寶商家不肯退款怎么辦,信息不回怎么辦很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、首先需要注意的是,淘寶購買的商品一般可以申請退款。如果超過期限,賣家不同意退款,這是合理的。不要繼續(xù)申請退款。你可以和商家協(xié)商是否可以賠償。
2、并登錄淘寶。登錄后,進入淘寶個人中心。如果商品超出,雖然賣家不承諾退款,但可以申請售后,選擇購買的商品,點擊購買商品后面的“申請售后”。
3、如果產品購買時間在內,可以申請退款。產品后可以點擊“退貨退款”。
4、然后會彈出退款申請頁面,需要填寫退款信息。首先選擇“退款原因”,一般賣家可能會要求你無理由填寫退款。
5、選擇退款原因后,可以選擇填寫“退款說明”、上傳照片等。然后點擊下方的“提交”,如圖所示。
6、如果賣家態(tài)度強硬,拒絕給你退款,不用擔心,可以選擇以下客服模塊“賣家不退款怎么辦?”。
7、這時會彈出一個對話框,就是可以跟淘寶客服申訴。然后淘寶客服介入后,你只要說出原因就可以了,這樣基本上就可以退款了。
本文到此講解完畢了,希望對大家有幫助。
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