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Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示:“越來越多的企業(yè)將構(gòu)建新技術(shù)和軟件,而不是購買和部署它們,這使得2022年的整體支出水平慢于2021年。”
“但進入到2022年后,由于企業(yè)將繼續(xù)重塑未來的工作模式,將支出集中用于保護基礎(chǔ)設(shè)施和適應(yīng)員工日益復(fù)雜的混合工作模式,因此數(shù)字技術(shù)倡議仍是企業(yè)的首要戰(zhàn)略業(yè)務(wù)優(yōu)先事項。”
在基礎(chǔ)設(shè)施軟件支出繼續(xù)超過應(yīng)用軟件支出的推動下,企業(yè)軟件預(yù)計將在2022年實現(xiàn)最高增長,達到11.5%(見表一)。隨著遠程工作、遠程醫(yī)療和遠程學習的普及,全球設(shè)備支出增長在2021年達到頂峰(15.1%)。但Gartner預(yù)計在2022年,為了在混合工作環(huán)境中蓬勃發(fā)展,升級設(shè)備和/或投資多種設(shè)備的企業(yè)仍將呈現(xiàn)增長趨勢。
表一、全球IT支出預(yù)測(單位:百萬美元)
2020年支出 | 2020年增長率(%) | 2021年支出 | 2021年增長率(%) | 2022年支出 | 2022年增長率(%) | |
數(shù)據(jù)中心系統(tǒng) | 178,836 | 2.5 | 196,142 | 9.7 | 207,440 | 5.8 |
企業(yè)軟件 | 529,028 | 9.1 | 600,895 | 13.6 | 669,819 | 11.5 |
設(shè)備 | 696,990 | -1.5 | 801,970 | 15.1 | 820,756 | 2.3 |
IT服務(wù) | 1,071,281 | 1.7 | 1,191,347 | 11.2 | 1,293,857 | 8.6 |
通信服務(wù) | 1,396,334 | -1.5 | 1,451,284 | 3.9 | 1,482,324 | 2.1 |
共計 | 3,872,470 | 0.9 | 4,241,638 | 9.5 | 4,474,197 | 5.5 |
來源:Gartner(2021年10月)
Lovelock表示:“在2020年和2021年發(fā)生變化的并不是技術(shù)本身,而是人們使用技術(shù)和以不同方式使用技術(shù)的意愿和期望。在2022年,首席信息官需要通過實現(xiàn)業(yè)務(wù)組合能力和適應(yīng)異步工作流程的技術(shù)來重新制定工作方式。”
如要獲得更加詳細的全球IT支出前景分析,可參見Gartner網(wǎng)絡(luò)研討會“IT支出預(yù)測2021年第三季度更新:幫助員工和客戶保持聯(lián)系”。
Gartner的IT支出預(yù)測方法十分依賴于數(shù)千家廠商對整個IT產(chǎn)品和服務(wù)范圍的嚴謹銷售分析。Gartner結(jié)合一手調(diào)研技術(shù)與二手調(diào)研資料,建立了一個完整的市場級規(guī)模數(shù)據(jù)庫并以該數(shù)據(jù)庫作為預(yù)測的基礎(chǔ)。
--關(guān)于Gartner,Inc.(紐約證券交易所:IT)是全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司,也是標準普爾500指數(shù)包含的上市公司之一。Gartner為企業(yè)領(lǐng)導者提供必不可少的見解、建議和工具,以幫助他們達成其優(yōu)先處理的關(guān)鍵事項及建設(shè)在未來能夠取得成功的企業(yè)機構(gòu)。
Gartner完美結(jié)合了專家主導、來源于從業(yè)者的資源和數(shù)據(jù)驅(qū)動的研究,使客戶能夠在最重要的問題上做出正確的決策。Gartner的客戶遍及100多個的14,000個企業(yè)機構(gòu),覆蓋各行各業(yè)、各種企業(yè)規(guī)模的主要職能部門。這些客戶都深信Gartner是客觀的資源提供者和重要合作伙伴。
欲了解更多Gartner如何幫助決策者推動企業(yè)未來發(fā)展,請訪問www.gartner.com/cn。
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