Apple宣布計(jì)劃改善Siri對(duì)用戶的隱私保護(hù)

除了隱私頁面之外，Apple還在周三重申Siri不會(huì)用于構(gòu)建營銷檔案，任何收集的數(shù)據(jù)都不會(huì)被出售。Apple表示僅使用Siri數(shù)據(jù)來改進(jìn)Siri，并且“不斷開發(fā)技術(shù)使Siri更加私密”。

該公司還分享了有關(guān)評(píng)級(jí)過程的更多細(xì)節(jié)。

“在我們暫停評(píng)級(jí)之前，我們的流程包括審查來自Siri請(qǐng)求的少量音頻樣本 - 不到0.2% - 以及他們的計(jì)算機(jī)生成的成績單，以衡量Siri的響應(yīng)情況并提高其可靠性，”Apple寫道。“例如，用戶是否打算喚醒Siri?Siri是否準(zhǔn)確地聽到了請(qǐng)求?Siri是否對(duì)請(qǐng)求作出了適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)?”

Apple表示其內(nèi)部審核已經(jīng)導(dǎo)致一些變化。

用戶可以通過學(xué)習(xí)他們的請(qǐng)求的音頻樣本來選擇幫助Siri改進(jìn)。選擇參加的人可以隨時(shí)選擇退出。

Apple將不再保留Siri互動(dòng)的錄音，并將繼續(xù)使用計(jì)算機(jī)生成的成績單來幫助Siri改進(jìn)。

當(dāng)客戶選擇加入時(shí)，只允許Apple員工收聽Siri互動(dòng)的音頻樣本。

Apple還將“努力刪除”任何被認(rèn)為是Siri無意觸發(fā)的錄音。

7月28日，據(jù)稱是蘋果公司承包商的“舉報(bào)人”詳細(xì)介紹了一個(gè)程序，該程序使用錄音來改善Apple的語音助手的響應(yīng)。該報(bào)告說，為Apple工作的一小組承包商的任務(wù)是確定Siri激活是偶然的還是故意的，如果是在Siri的能力范圍內(nèi)的詢問，以及Siri是否正確行事。

該報(bào)告的主旨是聲稱Apple沒有明確向消費(fèi)者透露錄音是否傳遞給承包商 - 但Apple確實(shí)告訴用戶一些查詢是手動(dòng)審查的，并且自該服務(wù)發(fā)布以來。盡管這些信息至少在六次iOS版本中都是面向公眾的，但“告密者”表示他們擔(dān)心缺乏披露，特別是考慮到某些包含“極其敏感的個(gè)人信息”的錄音內(nèi)容。

舉報(bào)人說，信息的性質(zhì)，有時(shí)是無意的，而不是查詢的一部分，是廣泛的。

“你絕對(duì)可以聽到醫(yī)生和病人，談?wù)摬∪说牟∈罚?rdquo;消息人士說。他們建議說：“或者你會(huì)聽到有人，可能還有汽車引擎背景噪音 - 你不能肯定地說，但這是一個(gè)交易。你肯定能聽到它的發(fā)生。”

舉報(bào)人接著說，有許多錄音帶有“醫(yī)生和病人之間的私人討論，商業(yè)交易，看似交易，性接觸等等。這些錄音伴隨著顯示位置，聯(lián)系方式和應(yīng)用數(shù)據(jù)的用戶數(shù)據(jù)。”

據(jù)稱，沒有一個(gè)程序可以處理敏感錄音，舉報(bào)人在提出建議時(shí)可能很容易被誤用。Apple

周三的討論也提醒用戶，盡可能在設(shè)備上完成，Siri使用盡可能少的數(shù)據(jù)來提供準(zhǔn)確的結(jié)果，并且Siri查詢的內(nèi)容不會(huì)返回給Apple。

此外，即使在宣布更改之前，Apple的Siri使用隨機(jī)標(biāo)識(shí)符 - 與單個(gè)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的一長串字母和數(shù)字 - 在處理數(shù)據(jù)時(shí)跟蹤數(shù)據(jù)，而不是通過Apple ID將其綁定到您的身份或電話號(hào)碼 - 我們認(rèn)為這個(gè)過程在當(dāng)今使用的數(shù)字助理中是獨(dú)一無二的。為了進(jìn)一步保護(hù)，六個(gè)月后，設(shè)備的數(shù)據(jù)與隨機(jī)標(biāo)識(shí)符取消關(guān)聯(lián)。