大數(shù)據(jù)會(huì)對(duì)您的帳戶造成多大影響

穆斯塔法喜歡好咖啡。在他的空閑時(shí)間里，他經(jīng)常瀏覽他目前無(wú)法承受的高端咖啡機(jī)，但正在為此節(jié)省開支。有一天，去國(guó)外朋友的婚禮，他坐在飛機(jī)上的另一個(gè)朋友旁邊。當(dāng)Mustafa抱怨他支付了多少錢時(shí)，事實(shí)證明他的朋友支付的費(fèi)用不到他支付的一半，即使他們?cè)谕粫r(shí)間預(yù)訂。

他研究了可能的原因并得出結(jié)論，這必須與他瀏覽昂貴的咖啡機(jī)和設(shè)備有關(guān)。他對(duì)此非常生氣并向航空公司抱怨，他向他發(fā)送了一個(gè)不冷不熱的道歉，提到了個(gè)性化的定價(jià)模式。穆斯塔法認(rèn)為這是不公平的，但不會(huì)挑戰(zhàn)它。進(jìn)一步追求它會(huì)花費(fèi)他的時(shí)間和金錢。

這個(gè)故事 - 假設(shè)但可以并且確實(shí)發(fā)生- 表明人們?cè)诋?dāng)前“大數(shù)據(jù)”時(shí)代被數(shù)據(jù)使用所造成的傷害。大數(shù)據(jù)分析涉及使用來(lái)自許多來(lái)源的大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被鏈接和分析以找到有助于預(yù)測(cè)人類行為的模式。即使完全合法，這種分析也會(huì)傷害到人。

例如，穆斯塔法可能受到個(gè)性化定價(jià)行為的影響，因此他對(duì)高端咖啡機(jī)的搜索被用來(lái)對(duì)他支付或購(gòu)買力的意愿做出某些假設(shè)。這反過(guò)來(lái)可能導(dǎo)致他的機(jī)票價(jià)格更高。雖然這并沒(méi)有對(duì)穆斯塔法的案件造成嚴(yán)重傷害，但遺憾的是，嚴(yán)重的情感和經(jīng)濟(jì)損失的情況并不罕見，包括拒絕個(gè)人抵押和基于與其他個(gè)人的關(guān)聯(lián)而對(duì)個(gè)人的一般信譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)。如果個(gè)人與其他具有較差還款歷史的個(gè)人具有某些類似特征，則可能會(huì)發(fā)生這種情況。

也可能發(fā)生情緒傷害的情況。想象一下，一對(duì)夫婦發(fā)現(xiàn)他們期待一個(gè)非常想要的孩子，但在五個(gè)月后遭受流產(chǎn)。這對(duì)夫婦可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們幾個(gè)月后繼續(xù)從專門從事嬰兒用品的商店收到廣告，慶祝這應(yīng)該是關(guān)鍵的“里程碑”，從而引起痛苦。這是另一種假設(shè)但完全可能的情況。

法律 - 或缺乏法律

在許多這種情況下，由于有害做法可能沒(méi)有違反任何法律，那些因數(shù)據(jù)使用而受到傷害的人對(duì)他們開放的法律選擇有限或沒(méi)有。例如，穆斯塔法發(fā)生的事情是完全合法的，因?yàn)槟壳皼](méi)有禁止個(gè)性化定價(jià)的法律。我們目前的法律體系沒(méi)有充分保護(hù)人們免受大數(shù)據(jù)帶來(lái)的傷害。

這是因?yàn)楹茈y追蹤我們的數(shù)據(jù)如何鏈接和使用。即使航空公司做了一些非法的事情，例如破壞數(shù)據(jù)保護(hù)法，Mustafa幾乎不可能找到答案。認(rèn)為自己受到數(shù)據(jù)使用傷害的人可能很難說(shuō)明他們的數(shù)據(jù)如何被用來(lái)造成這種傷害，涉及哪些數(shù)據(jù)或哪些數(shù)據(jù)控制器使用它。因此他們可能缺乏獲得法律補(bǔ)救所需的證明。

此外，即使他們表明某人對(duì)他們的數(shù)據(jù)所做的事情如何傷害他們，例如，特定使用客戶信息來(lái)調(diào)整定價(jià)也可能并非違法。

同樣，損害可能不是由自己的數(shù)據(jù)引起的，而是由使用其他人的數(shù)據(jù)(第三方數(shù)據(jù))引起的。例如，在Mustafa的情況下，可能是其他對(duì)昂貴的咖啡機(jī)感興趣的人有很高的收入，或購(gòu)買昂貴的物品。這可能已被用來(lái)表明穆斯塔法也屬于這一類別，這可能導(dǎo)致他對(duì)其他產(chǎn)品的價(jià)格上漲。根據(jù)現(xiàn)行數(shù)據(jù)保護(hù)法，通過(guò)使用第三方數(shù)據(jù)而受到傷害的個(gè)人通常無(wú)法獲得補(bǔ)救措施。

一個(gè)新系統(tǒng)

為了幫助解決這些問(wèn)題，我們認(rèn)為我們需要接受數(shù)據(jù)使用帶來(lái)的一些風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的。我們還需要找到更好地支持因數(shù)據(jù)使用而受到傷害的人，而不是僅僅專注于盡量減少或避免此類風(fēng)險(xiǎn)，例如通過(guò)積極監(jiān)控和應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)使用造成的危害，包括合法使用數(shù)據(jù)。

我們認(rèn)為，作為該系統(tǒng)的一部分，應(yīng)該建立一種新型的機(jī)構(gòu)。我們稱之為減災(zāi)機(jī)構(gòu)。這些將在層面建立，那些認(rèn)為自己受到數(shù)據(jù)使用傷害但沒(méi)有資格獲得法律補(bǔ)救措施的人可以向他們報(bào)告他們認(rèn)為數(shù)據(jù)使用帶來(lái)的傷害。與傳統(tǒng)補(bǔ)救措施不同，即使在沒(méi)有法律被破壞的情況下，減輕傷害機(jī)構(gòu)也可以提供支持。它們易于人們使用和靈活，因此他們可以支持人們最需要的地方和方式，為個(gè)人提供更多權(quán)力并加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)使用的集體責(zé)任。

這些擬議機(jī)構(gòu)將收集有關(guān)發(fā)生何種傷害的信息：目前沒(méi)有或國(guó)際機(jī)構(gòu)系統(tǒng)地收集有關(guān)數(shù)據(jù)危害的信息。他們還會(huì)向決策者和數(shù)據(jù)用戶反饋信息，以幫助改進(jìn)工作方式。如果人們?cè)馐茇?cái)務(wù)危害但無(wú)法獲得法律幫助，他們也可能提供財(cái)務(wù)支持。

大數(shù)據(jù)分析因其提供的許多新機(jī)會(huì)而受到稱贊。但是有些人會(huì)受到傷害是不可避免的。作為一個(gè)社會(huì)，我們需要面對(duì)這個(gè)真理，并為那些遭受傷害的人提供更好的幫助，這樣，任何承擔(dān)這些新做法費(fèi)用的人都不會(huì)孤軍奮戰(zhàn)。