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根據(jù)Cintel電信研究中心進(jìn)行的數(shù)字消費者研究,63%的哥倫比亞人訪問互聯(lián)網(wǎng),每個互聯(lián)網(wǎng)用戶每天至少看到一個視頻內(nèi)容,卡塔赫納在框架中提出Andicom大會。該機(jī)構(gòu)的技術(shù)總監(jiān)MarioCastaño認(rèn)為,哥倫比亞人的數(shù)字化速度比經(jīng)濟(jì)更快,而且公司因數(shù)字市場轉(zhuǎn)型的需求而被推遲。
Cintel每兩年監(jiān)測一次該國的數(shù)字行為,這表明全國消費者在使用技術(shù)平臺方面已經(jīng)成熟,并不是人們給手機(jī)的唯一用途。80%的人使用某些應(yīng)用程序來獲取交通工具,其中至少40%的人使用互聯(lián)網(wǎng)上的教育選項,例如虛擬課程。Castaño說:“用戶采用的技術(shù)要比哥倫比亞公司快得多。”在他看來,哥倫比亞商人在采用數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策之前會考慮太多,這些決策被認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)起飛的迫切需要。
移動電話是哥倫比亞人通過網(wǎng)絡(luò)連接的主要渠道。每日連接的76%來自手機(jī)。
在過去兩年中,采購或電子商務(wù)行動的哥倫比亞人數(shù)增長了50%,連接到互聯(lián)網(wǎng)的哥倫比亞人中有70%在線進(jìn)行金融交易。在網(wǎng)上搜索新聞也有所增加,90%的互聯(lián)網(wǎng)用戶經(jīng)常訪問信息門戶網(wǎng)站。
但視頻是國王,是哥倫比亞人用于互聯(lián)網(wǎng)的用途之一。在這項研究中咨詢的人中有97%宣稱自己是普通的YouTube用戶。社交網(wǎng)絡(luò)也被用于強(qiáng)度。連接的哥倫比亞人中有95%是Facebook用戶,90%的人每天使用WhatsApp,使用56%的Instagram。“對于希望通過現(xiàn)場視頻接觸用戶并影響營銷的公司來說,這是一個很好的機(jī)會,”Cintel工作室負(fù)責(zé)人Castaño說。
另一條顯著增長的線是在線。34%的哥倫比亞互聯(lián)網(wǎng)用戶至少參加過一次網(wǎng)絡(luò)平臺,其中大多數(shù)與足球有關(guān)。
Cintel的研究是針對成年人群(18歲以上)進(jìn)行的,因此年輕消費者中有很大一部分消費者的消費模式可能與成人所顯示的不同。
Cintel分析師擔(dān)心哥倫比亞公司沒有做出足夠快的反應(yīng)來利用哥倫比亞人的新數(shù)字行為。MarioCastaño表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型,即將企業(yè)適應(yīng)新的消費者習(xí)慣的過程,在該國進(jìn)展緩慢。
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