人們?cè)贔acebook上查看用戶音頻的隱私問題

直到最近，這種做法在科技行業(yè)中很常見。公司表示，人類的使用有助于改善他們的服務(wù)。但是用戶通常不會(huì)意識(shí)到人類而不僅僅是計(jì)算機(jī)正在審查音頻。

人類轉(zhuǎn)錄引起了更大的擔(dān)憂，因?yàn)榱髅T工或承包商泄露細(xì)節(jié)的可能性。在一些荷蘭語音頻片段被泄露之后，Google的做法出現(xiàn)了。比利時(shí)廣播公司VRT NWS獲得了1000多條錄音，其中指出一些錄音包含敏感的個(gè)人對(duì)話 - 以及確定發(fā)言人的信息。

“我們覺得我們對(duì)機(jī)器有一定的控制權(quán)，”亞利桑那州立大學(xué)全球安全倡議戰(zhàn)略主任杰米溫特頓說。“你無法用這種方式控制人類。一旦人類知道將這些數(shù)據(jù)拖到回收箱中，就沒有辦法了。”

數(shù)字民主中心隱私權(quán)倡導(dǎo)組織執(zhí)行董事杰弗里·切斯特表示，F(xiàn)acebook使用人工智能作為其數(shù)據(jù)監(jiān)控活動(dòng)的一部分已經(jīng)足夠糟糕。他說，人類的使用也“更加驚人”。

科技專欄作家兼創(chuàng)意策略總裁蒂姆•巴加林(Tim Bajarin)表示，當(dāng)人類使用超出其預(yù)期目的的信息時(shí)，這是一個(gè)更大的問題。

Facebook表示承包商審查的音頻片段被掩蓋，以免泄露任何人的身份。它說它在一周前停止了這種做法。Bloomberg早些時(shí)候報(bào)道了這一發(fā)展。

谷歌表示，在調(diào)查荷蘭泄密事件時(shí)，它暫停全球范圍。亞馬遜稱它仍然使用人類，但用戶可以拒絕或選擇退出人類轉(zhuǎn)錄。已發(fā)布的報(bào)道稱蘋果也曾使用過人類，但已停止使用。Apple沒有立即回復(fù)評(píng)論請(qǐng)求。

科技新聞網(wǎng)站Motherboard上周發(fā)布的一份報(bào)告稱，微軟還使用人工抄寫員與微軟的數(shù)字助理Cortana進(jìn)行了一些Skype對(duì)話和命令。微軟在一份聲明中稱，它有保護(hù)措施，例如剝離識(shí)別數(shù)據(jù)并要求與承包商及其員工簽訂保密協(xié)議。然而細(xì)節(jié)泄露給主板。