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大家好,小安來為大家解答以上的問題。消費(fèi)者購買行為,關(guān)于消費(fèi)者購買行為的介紹很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、消費(fèi)者購買行為也稱消費(fèi)者行為。
2、是消費(fèi)者圍繞購買生活資料所發(fā)生的一切與消費(fèi)相關(guān)的個(gè)人行為。
3、包括從需求動(dòng)機(jī)的形成到購買行為的發(fā)生直至購后感受總結(jié)這一購買或消費(fèi)過程中所展示的心理活動(dòng)、生理活動(dòng)及其他實(shí)質(zhì)活動(dòng)。
4、一般表現(xiàn)為五個(gè)階段:(1)確認(rèn)需要。
5、消費(fèi)者經(jīng)過內(nèi)在的生理活動(dòng)或外界的某種刺激確感出某種需要。
6、(2)搜集資料。
7、消費(fèi)者通過相關(guān)群眾影響,大眾媒介物宣傳以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等渠道獲取商品有關(guān)信息。
8、(3)評(píng)估選擇。
9、對(duì)所獲信息進(jìn)行分析、權(quán)衡,作出初步選擇。
10、(4)購買決定。
11、消費(fèi)者最終表示出的購買意圖。
12、(5)購后消費(fèi)效果評(píng)價(jià)。
13、包括購后滿意程度和對(duì)是否重購的態(tài)度。
本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。
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