地鐵站務(wù)員的主要職責(zé)（地鐵站務(wù)員的職責(zé)是什么）

大家好，小安來為大家講解下。地鐵站務(wù)員的主要職責(zé)，地鐵站務(wù)員的職責(zé)是什么很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、 站務(wù)員職責(zé)：主要職責(zé)是按照“三個(gè)有利于”和“三個(gè)現(xiàn)代化”的要求，熱情服務(wù)旅客，保證調(diào)度車營(yíng)的到達(dá)。

2、 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從安排，完成公司臨時(shí)分配的工作。

3、 上班時(shí)要著裝整潔，儀容端正，佩戴上崗證，攜帶票據(jù)袋，按照“三優(yōu)”“三化”的要求為乘客服務(wù)。

4、 掌握車站所有出售航班、過站、票價(jià)、殘疾人優(yōu)撫、兒童票價(jià)的政策。

5、 根據(jù)發(fā)車時(shí)刻表和發(fā)車程序，提前打卡引導(dǎo)旅客上車驗(yàn)票，對(duì)未售票、超重兒童和攜帶超重行李的旅客進(jìn)行補(bǔ)票。出發(fā)前，他們會(huì)去售票窗口取電腦票三聯(lián)本。出發(fā)后，他們會(huì)把這輛車送到指定地點(diǎn)，收集沿途上車乘客的車票，并發(fā)放人工三聯(lián)。

6、 用電腦票抄取三聯(lián)票時(shí)，要準(zhǔn)確填報(bào)出發(fā)車牌號(hào)，填寫人工三聯(lián)票車牌號(hào)、到站、票價(jià)、人數(shù)，要準(zhǔn)確工整。

7、 發(fā)現(xiàn)承辦人要敢于制止站外拉客或私自取票逃避管制的行為，不聽勸阻的要及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8、 搞好衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生，積極參加“創(chuàng)建健康”活動(dòng)。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。