SunTec推出解決方案幫助銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

通過(guò)這種方法，銀行可以快速采用新技術(shù)，添加更多功能和功能，提供定制產(chǎn)品并增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。SunTec Business Solutions在倫敦推出了Xelerate數(shù)字核心技術(shù)，這是一種“銀行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的低風(fēng)險(xiǎn)方法，無(wú)需更換其功能穩(wěn)定的傳統(tǒng)核心系統(tǒng)。”Xelerate旨在通過(guò)從核心系統(tǒng)中“挖空客戶參與功能”并將其作為橫向跨企業(yè)層進(jìn)行管理來(lái)簡(jiǎn)化流程。其中包括產(chǎn)品創(chuàng)新能力，復(fù)雜的客戶數(shù)據(jù)管理，合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)以及收益管理和定

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

通過(guò)這種方法，銀行可以快速采用新技術(shù)，添加更多功能和功能，提供定制產(chǎn)品并增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。SunTec首席執(zhí)行官K Nanda Kumar表示，目標(biāo)是從以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的過(guò)渡到靈活的，以客戶為先的組織。

這與Forrester副總裁兼首席分析師Jost Hoppermann對(duì)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中取得成功所需要做的分析保持一致。Nanda Kumar引用Hoppermann作為“2019年數(shù)字銀行轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀”的觀察報(bào)告稱，“數(shù)字銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性從未如此重要”。“銀行迫切需要轉(zhuǎn)向最先進(jìn)的應(yīng)用領(lǐng)域。沒(méi)有一家，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)很難做到比僅僅在未來(lái)十年生存更多。”

靈活性和靈活性

Nanda Kumar說(shuō)，SunTec的重點(diǎn)在于如何做到這一點(diǎn)的簡(jiǎn)單性。“我們的目標(biāo)是幫助銀行將其數(shù)字轉(zhuǎn)型愿望與其原有系統(tǒng)的狀態(tài)脫鉤。”

Xelerate為銀行提供了使其數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃取得成功所需的靈活性和靈活性。它允許銀行匯集不同方面的技術(shù)，以創(chuàng)造新的客戶體驗(yàn)。“我們的方法很簡(jiǎn)單 - 最小化風(fēng)險(xiǎn)，利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施，讓銀行擁有客戶體驗(yàn)。敏捷是所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的驅(qū)動(dòng)力，而Xelerate的建立是為了實(shí)現(xiàn)上述所有參數(shù)”。

SunTec與Capgemini合作，通過(guò)Xelerate Digital Core為全球金融服務(wù)客戶提供個(gè)性化的客戶互動(dòng)解決方案。

關(guān)鍵的要點(diǎn)

Capgemini金融服務(wù)公司首席執(zhí)行官Anirban Bose表示，“SunTec是合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分，因?yàn)槲覀冎铝τ谔峁┳顝?qiáng)大，最相關(guān)的產(chǎn)品，以滿足全球客戶群的需求。”Xelerate可以圍繞傳統(tǒng)或現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施，使銀行能夠創(chuàng)建基于生活方式的定制命題，這是許多銀行客戶在尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)的關(guān)鍵要求。

暹羅商業(yè)銀行首席技術(shù)官Colin Dinn解釋了SunTec如何幫助它實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。“我們問(wèn)自己，我們?nèi)绾闻c客戶保持聯(lián)系?我們認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必不可少的。”重點(diǎn)是將客戶體驗(yàn)與記錄系統(tǒng)分離開來(lái)。SunTec Xelerate幫助該銀行從制造架構(gòu)轉(zhuǎn)向裝配架構(gòu)。“我們現(xiàn)在擁有一種能夠帶來(lái)新功能的機(jī)制，將其與我們現(xiàn)有的功能相結(jié)合，然后將其提升到我們的客戶。這意味著我們可以更快地進(jìn)行創(chuàng)新，并且可以更快地進(jìn)行。”