以客戶為中心的汽車資深人士加入基金會(huì)直接團(tuán)隊(duì)

基金會(huì)直接，一項(xiàng)新的技術(shù)和咨詢公司，提供汽車營銷業(yè)界領(lǐng)先的選項(xiàng)“去直接”與他們的數(shù)字廣告，很高興地宣布Ashlyn斯圖爾特作為其新的客戶體驗(yàn)副總裁。Ashlyn從AutoLeadStar加盟Foundation Direct，在那里她領(lǐng)導(dǎo)了經(jīng)銷商經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。

聯(lián)合創(chuàng)始人安德魯·迪芬德弗(Andrew Diffenderfer)表示：“至關(guān)重要的是，我們的客戶體驗(yàn)副總裁必須深刻理解我們的客戶，他們的業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng)以及他們?cè)诋?dāng)今瞬息萬變的數(shù)字環(huán)境中取得成功的許多選擇。” “ Ashlyn的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合了對(duì)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)的深刻理解，在汽車合作伙伴中廣泛的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)客戶最大利益的堅(jiān)定不移。Ashlyn的角色將幫助我們將客戶保持在Foundation Direct所做工作的核心今天，以及今后幾年我們要建設(shè)的一切。”

“當(dāng)今的經(jīng)銷商意識(shí)到，正確的技術(shù)可以取代舊的高利潤，透明度有限的代理機(jī)構(gòu)模型……并可以帶來更好的業(yè)務(wù)成果。FoundationDirect的解決方案提供了這一點(diǎn)-一種專注于改善底層客戶的新方法所有利潤中心的分界線。”斯圖爾特說。“隨著客戶期望的提高，代理商將被迫提供更多。史蒂夫·喬布斯曾經(jīng)說過，'您必須從客戶體驗(yàn)開始，并向后退技術(shù)。'在Foundation Direct，我們努力做到這一點(diǎn)，使代理商能夠在恰好合適的時(shí)機(jī)提供高度相關(guān)的，重新構(gòu)想的客戶體驗(yàn)。”

Ashlyn的職業(yè)生涯是為該行業(yè)中發(fā)展最快的兩家汽車初創(chuàng)公司工作，在這些公司中，透明度和自動(dòng)化不僅是其業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，而且是其成功的基礎(chǔ)。斯圖爾特(Stewart)在TrueCar任職期間，她與幾個(gè)頂級(jí)經(jīng)銷商集團(tuán)緊密合作。Ashlyn還是關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)的一部分，該團(tuán)隊(duì)幫助建立和擴(kuò)展了TrueCar的第一個(gè)客戶成功領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)。具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的團(tuán)隊(duì)與全國各地的經(jīng)銷商進(jìn)行了咨詢，以分享最佳實(shí)踐并提供寶貴的見解，以捕捉錯(cuò)過的機(jī)會(huì)，從而將更多的客戶轉(zhuǎn)化為銷售商。

Ashlyn來自印第安納州南本德( Studebaker)的家。她目前與家人一起住在俄勒岡州波特蘭的西海岸。斯圖爾特畢業(yè)于普渡大學(xué)，獲得生物學(xué)和心理學(xué)學(xué)位。她倡導(dǎo)通過與Elevate Students合作來增強(qiáng)學(xué)生能力。提升學(xué)生能力，通過課程和教練提高社區(qū)的品格，自尊，學(xué)術(shù)成就和領(lǐng)導(dǎo)能力。