科技動態(tài):蘋果公司在愛爾蘭擁有300名Siri竊聽承包商

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在公司承諾改變“評級”項目后，科克的工人看到合同終止,蘋果公司在本月早些時候關(guān)閉該計劃后，數(shù)百名被雇用來收聽Siri錄音的承包商正被撤職。

蘋果公司科克工廠的300多名合同工從8月2日開始享受帶薪休假，當(dāng)時蘋果暫停其“評級”項目，等待審查。據(jù)“衛(wèi)報”報道，這些工人現(xiàn)已被告知其合同正在終止。

有爭議的節(jié)目遭到了隱私權(quán)倡導(dǎo)者的批評，蘋果工作人員正在聽取用戶通過Apple的旗艦語音助手錄制的錄音。這包括敏感醫(yī)療信息等內(nèi)容。

作為評級過程的一部分，承包商通過第三方公司受雇，以檢查錄音錯誤。

“我們與Siri開拓智能助手的目標(biāo)是為客戶提供最佳體驗，同時警惕地保護(hù)他們的隱私，”Apple在一份聲明中說。

“我們知道客戶一直關(guān)注最近有關(guān)人們收聽音頻Siri錄音的報道，這是我們Siri質(zhì)量評估過程的一部分 - 我們稱之為評級。

“我們聽到了他們的擔(dān)憂，立即暫停了人們對Siri請求的評級，并開始徹底審查我們的做法和政策。我們決定對Siri做出一些改變。”

在審查之后，Apple已決定在今年晚些時候恢復(fù)其評分計劃，但默認(rèn)情況下將不再保留Siri交互的錄音。該公司還將允許用戶選擇允許人們檢查他們的互動。對于選擇加入的客戶，也只允許完整的Apple員工收聽音頻樣本。

然而，之前雇用的300多名承包商參與該計劃，現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)自己沒有工作。當(dāng)報告第一次出現(xiàn)時，評分者最初被送回家，因為他們被告知由于“技術(shù)錯誤”而沒有工作。然而，他們上周突然被告知，他們的合同將被終止。

故事發(fā)布后，微軟還聘請承包商收聽使用應(yīng)用程序翻譯功能撥打的個人Skype電話。據(jù)報道，這些工作人員還審查了對該公司Cortana語音助手的語音命令。