Apple將免費(fèi)修復(fù)這些iPhone X 13英寸MacBook Pro問(wèn)題

蘋(píng)果針對(duì)涉及iPhone X和沒(méi)有Touch Bar的13英寸MacBook Pro的一對(duì)硬件問(wèn)題啟動(dòng)了免費(fèi)維修計(jì)劃。

維修計(jì)劃最初是由彭博社在Apple的支持頁(yè)面上發(fā)現(xiàn)的，重點(diǎn)是iPhone X的顯示模塊和MacBook Pro的固態(tài)驅(qū)動(dòng)器。

蘋(píng)果表示，某些iPhone X裝置的觸摸屏一直存在問(wèn)題，特別是顯示屏對(duì)用戶的觸摸沒(méi)有響應(yīng)或間歇性響應(yīng)。另一方面，在某些情況下，即使沒(méi)有觸摸，iPhone X顯示屏也會(huì)做出響應(yīng)。

用戶已經(jīng)報(bào)告了幾個(gè)月沒(méi)有響應(yīng)的屏幕，如果強(qiáng)制重啟并且恢復(fù)出廠設(shè)置仍無(wú)法解決，建議的解決方案是在Apple Store或授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行檢查。根據(jù)新的維修計(jì)劃，遭受問(wèn)題的iPhone X擁有者將可以免費(fèi)更換其智能手機(jī)的顯示模塊。但是，如果iPhone X帶有任何會(huì)導(dǎo)致維修難度更大的損壞(例如屏幕破裂)，則需要首先進(jìn)行修復(fù)。

Apple沒(méi)有指定有關(guān)故障顯示模塊的iPhone X批次的任何信息。但是不會(huì)有新的批次，因?yàn)閕Phone X在其繼任者iPhone XS，iPhone XS Max和iPhone XR 推出之后就停產(chǎn)了。

同時(shí)，Apple表示，沒(méi)有Touch Bar的13英寸MacBook Pro容易丟失數(shù)據(jù)或驅(qū)動(dòng)器出現(xiàn)故障。受影響的單元從2017年6月到2018年6月以128 GB或256 GB的容量出售。要檢查特定的13英寸MacBook Pro是否包含硬件問(wèn)題并可以免費(fèi)維修，用戶可以在Apple支持頁(yè)面上輸入筆記本電腦的序列號(hào)。

受影響的13英寸MacBook Pro單元的維修程序也將免費(fèi)。筆記本電腦的所有者可以將其帶到Apple Store或授權(quán)的服務(wù)中心，以固定其固態(tài)驅(qū)動(dòng)器。但是，在這樣做之前，建議用戶首先備份其數(shù)據(jù)，因?yàn)楣P記本計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)器將作為程序的一部分被擦除。