Wacom表示 它并沒(méi)有監(jiān)視客戶 用戶可以選擇退出數(shù)據(jù)收集

Wacom已對(duì)其有關(guān)平板電腦的報(bào)告進(jìn)行了回應(yīng)，該報(bào)告收集了來(lái)自用戶的應(yīng)用程序使用情況數(shù)據(jù)并與Google Analytics(分析)共享，從而闡明該公司無(wú)權(quán)訪問(wèn)個(gè)人數(shù)據(jù)。本周早些時(shí)候，軟件工程師羅伯特·希頓(Robert Heaton)指出，Wacom的隱私權(quán)政策允許平板電腦收集“匯總的使用數(shù)據(jù)，技術(shù)會(huì)話信息以及有關(guān)[其]硬件設(shè)備的信息”，并記錄每個(gè)打開(kāi)的應(yīng)用程序的名稱。

Wacom 在給The Verge的聲明中 說(shuō)，收集到的所有數(shù)據(jù)“僅出于質(zhì)量保證和開(kāi)發(fā)目的”，并且“ Wacom的所有數(shù)據(jù)都是匿名且無(wú)法識(shí)別的。對(duì)于Wacom軟件驅(qū)動(dòng)程序正在進(jìn)行的數(shù)據(jù)收集過(guò)程中出現(xiàn)的任何混淆以及對(duì)所收集的實(shí)際信息的不確定性，我們深表歉意。”

該公司進(jìn)一步澄清，用戶可以選擇退出數(shù)據(jù)收集，方法是轉(zhuǎn)到Wacom桌面中心中的設(shè)置->單擊右上角的“更多”->隱私設(shè)置->然后選擇“關(guān)閉” ”在“參與Wacom體驗(yàn)計(jì)劃”框中。Wacom說(shuō)，當(dāng)用戶確實(shí)參與時(shí)，信息將發(fā)送到Google Analytics(分析)的服務(wù)器，而不是Wacom的服務(wù)器。“ Wacom不收集MAC地址和產(chǎn)品序列號(hào)。盡管Google Analytics(分析)(應(yīng)用程序版本)會(huì)收集IP地址，但我們無(wú)法訪問(wèn)此類IP地址數(shù)據(jù)。要了解有關(guān)Google Analytics(分析)如何匿名化數(shù)據(jù)的更多信息，請(qǐng)檢查此鏈接。”聲明繼續(xù)。

“我們無(wú)法訪問(wèn)個(gè)人數(shù)據(jù)。”

關(guān)于平板電腦跟蹤哪種應(yīng)用程序使用情況，Wacom說(shuō)，該軟件驅(qū)動(dòng)程序收集有關(guān)數(shù)位板型號(hào)的數(shù)據(jù)，客戶如何使用其設(shè)備以及在使用平板電腦時(shí)使用哪些軟件應(yīng)用程序。它還跟蹤Wacom桌面中心和Wacom數(shù)位板屬性控制面板(Windows)或Wacom數(shù)位板首選項(xiàng)窗格(macOS)之類的應(yīng)用程序。