用一杯熱咖啡對Panasonic Toughbook 55進(jìn)行了戰(zhàn)斗測試

上周，我報道了松下的Toughbook 55是如何經(jīng)受住我施加的故意懲罰的，包括從一些石階上滑下來，以及一杯熱咖啡灑在鍵盤上，并且它一直在運轉(zhuǎn)?？磥砦义e了。幾天后，這本Toughbook因我的屈服而屈服，并停止工作。

據(jù)我目前所知，這僅僅是部分松下的錯。就實際測試而言，我在熱咖啡測試中可能不公平。同時，松下可能希望重新考慮的Toughbook設(shè)計中有一個很小但很重要的細(xì)節(jié)。

這是發(fā)生的事情：在星期五對Toughbook表示贊賞之后，我將筆記本電腦的電池電量放在一邊48小時。當(dāng)我星期一將其插入交流電源時，它無法打開。我嘗試了各種版本的電池更換，完全沒電了，但是沒有什么可以使機器開啟。反映按下電源按鈕的LED燈甚至不會點亮。

我轉(zhuǎn)向了為紐約五個行政區(qū)提供服務(wù)的計算機維修服務(wù)，稱為B4Computers，該服務(wù)同時提供送機服務(wù)(您將計算機隨身攜帶)和現(xiàn)場維修。具體來說，一個年輕人名字盧多維克(Ludovik)從我這臺筆記本電腦中取了個樣子。盧多維克(Ludovik)是幸運的手工藝者之一，在生活中感到很偶然。他很熟練，很聰明，但是更重要的是，他對計算機非常好奇。他對它們的設(shè)計和功能的所有細(xì)節(jié)感興趣。就像將小提琴帶到古典琴師或具有類似專業(yè)知識和才能的人一樣。他不僅可以解決問題，而且還可以幫助您了解自己所擁有的東西比以往任何時候都要好。

我不希望Ludovik修理機器。我希望他能幫助我找出問題所在。由于他與我或Panasonic沒有關(guān)系，因此Ludovik將成為獨立的第三方來審查證據(jù)。在向我介紹他的發(fā)現(xiàn)之前，他不知道我是作家，也不知道我正在審閱Toughbook for ZDNet。

盧多維克(Ludovik)卸下了鍵盤，發(fā)現(xiàn)正坐在其下方的一桶仍為液態(tài)的咖啡。他指出，如果問題僅在于鍵盤短缺，那么卸下鍵盤及其帶狀電纜就足以使機器開機。至少，它的狀態(tài)LED應(yīng)該亮起以反映連接到交流電源的事物，但事實并非如此。

最令人擔(dān)憂的觀察是，咖啡水坑覆蓋了鍵盤下方金屬表面上兩個小孔周圍的區(qū)域。這些沒有明顯作用的孔允許從鍵盤區(qū)域進(jìn)入下面的主板。他說，盡管盧多維克沒有除去隔離層，但很可能是咖啡從兩個孔滲入并腐蝕了主板。

我的朋友湯米·道格(Tommy DOG)是紐約的音樂家和藝術(shù)家，最初是在我準(zhǔn)備評論時提出將咖啡作為測試對象的人，確保我將咖啡作為Toughbook的測試會更有趣，更有趣不只是白開水

湯米說得對，但回想起來，考慮到Toughbook的IP53認(rèn)證可能被認(rèn)為適用于灑水，而不是像咖啡這樣的物質(zhì)，所以咖啡可能也不公平。盧多維克說：“咖啡特別糟糕。”這意味著與水不同，它會留下殘留物，并會繼續(xù)吞噬敏感部位。

盧多維克對我的模擬也很批評。他指出，根據(jù)我上周的文章中包含的視頻，咖啡測試是不現(xiàn)實的。“除非有人用書包把咖啡撞倒然后走開一會兒，否則這并不是真的。” 他說，更有可能的是，有人會濺出一點，然后立即嘗試將其從機器上擦掉。Ludovik會在任何情況下提供一個很好的提示：打開筆記本電腦，將其上下翻轉(zhuǎn)并放在桌子的邊緣，顯示器垂下，鍵盤平放在一塊布上，這樣液體就會滲出鍵盤和布。

盡管我對咖啡進(jìn)行了可疑的測試，但盧多維克強調(diào)說，鍵盤下方托盤中的兩個孔對于松下而言似乎是一個糟糕的決定，尤其是因為它們沒有明顯目的。“這不是我不高興的事情，”他簡單地說。

他還指出，手寫筆所在的機器側(cè)面的隔間有一個通向鍵盤區(qū)域的開口。這意味著進(jìn)入手寫筆區(qū)域的任何液體都可能滲入鍵盤區(qū)域。盧多維克提供了那個孔可能是為了清除卡住的手寫筆。很好，但是對于Panasonic來說，在孔上放置一些膠帶是很容易的，這可以防止泄漏，但在極少數(shù)必要的情況下仍可以訪問。僅僅留下空白是盧多維克不滿意的另一個設(shè)計要點。

至于兩個孔，盧多維克指出，車主可以考慮用卡普頓膠帶將它們覆蓋起來，這是杜邦公司在1960年代開發(fā)的一種神奇材料。盧多維克準(zhǔn)備好一卷黃銅色的膠帶，并在提出建議時大笑起來。

Kapton膠帶不僅可以密封液體，而且粘合后Kapton膠帶可以完全保持其形狀，這與Scotch膠帶不同，如果不故意將其吸收，則可以使用十年或更長時間。需要注意的是，使用Kapton膠帶可能會使保修無效。

無論如何，主要的收獲是我的咖啡測試似乎是對Toughbook的愚蠢和不公平的測試。松下似乎也應(yīng)該檢查鍵盤下方托盤中的兩個小孔，因為它們就像裝甲的縮口一樣。

機器仍然無法打開。目前，它已經(jīng)死了。至于維修《 Toughbook》要花多少錢，盧多維克要不檢查主板就不可能知道。他說，人工成本為200美元，但由于零件是新的，因此尚無零件，因此必須直接從松下購買。他猜測，這些零件的價格可能在600至1,000美元之間。盧多維克說，幾年后，這種零件的成本可能會下降到200美元到400美元之間。所有這些都是相當(dāng)學(xué)術(shù)性的，因為所有者大概會在保修期內(nèi)利用松下自己的維修工作。

我將把Toughbook發(fā)回給Panasonic，讓他們進(jìn)行自己的檢查。機器可能與我的測試無關(guān)，可能還有其他問題，但是很難想象會是什么。

我一定會報告從松下那里收到的任何消息。同時，我對于損壞一臺完美的筆記本電腦感到很難過。正如我在上周的文章中說的那樣，故意破壞事物不是我喜歡的事情。盡管發(fā)生了咖啡事件，但在我看來，《 Toughbook》還是有很多值得推薦的。當(dāng)然，Toughbook系列機器的銷售多年來表明，一些最苛刻的職業(yè)，例如急救人員，在某些非常艱苦的情況下可以依靠Toughbook。