蘋果公司將通過周一召開的2020WWDC展示如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化

如今隨著蘋果公司規(guī)模越來越大，iPhone已經(jīng)不再是曾經(jīng)的搖錢樹。但蘋果并不擔心，其已經(jīng)通過垂直整合，用更多設(shè)備、配件和應(yīng)用吸引消費者，銷售大量利潤率較低的手機。但所有這一切都依賴于軟件和內(nèi)容合作伙伴、監(jiān)管機構(gòu)以及10多億忠實用戶的配合。

雖然第一次購買iPhone的消費者數(shù)量正在下降，但蘋果公司將通過周一召開的2020年度全球開發(fā)者大會(WWDC)展示如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化，公司不再過于依賴其標志性的產(chǎn)品iPhone。

在過去十年的大部分時間里，蘋果公司的故事就是iPhone的故事。不過那段時間里蘋果也學會了一個巧妙技巧:如何讓約10億iPhone用戶在不斷增加的非iPhone產(chǎn)品和服務(wù)上自掏腰包。

如今的蘋果已經(jīng)成為移動通信設(shè)備、可穿戴設(shè)備、服務(wù)、配件、支付、金融以及體驗公司。

這種多樣化的盈利方式至關(guān)重要，因為地球上有想法、有能力購買蘋果產(chǎn)品并進入蘋果生態(tài)系統(tǒng)的人越來越少。

iPhone不再是曾經(jīng)的搖錢樹 蘋果靠什么賺錢?

自2016年達到1.29億人的歷史峰值以來，首次購買iPhone的人數(shù)每年都在下降。2019年這一數(shù)字較峰值已經(jīng)下降63%

當然，蘋果將繼續(xù)挖掘新的iPhone買家。正如公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)經(jīng)常暗示的那樣，蘋果最終將需要iPhone的后繼產(chǎn)品。與此同時，隨著公司規(guī)模不斷擴大，蘋果還必須站在監(jiān)管機構(gòu)和開發(fā)者合作伙伴一邊。

根據(jù)蘋果獨立分析師尼爾·賽伯特(Neil Cybart)的統(tǒng)計，自2016年達到1.29億人的歷史峰值以來，首次購買iPhone的人數(shù)每年都在下降。2019年這一數(shù)字為4800萬，而且還在繼續(xù)下降。然而，蘋果公司季度營收在去年的假日銷售季創(chuàng)下歷史新高。

兩方面的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以解釋這一現(xiàn)象。首先，蘋果服務(wù)營收在持續(xù)增長。截至3月28日的2020年度第二財季，蘋果服務(wù)營收達到133億美元，占當季總營收的23%。其中包括云服務(wù)iCloud、蘋果音樂Apple Music和視頻訂閱服務(wù)Apple TV+、應(yīng)用銷售傭金、谷歌作為Safari默認搜索引擎而支付的費用等等。

這些錢是蘋果從使用設(shè)備而不是購買設(shè)備的消費者身上賺來的。

蘋果周一將首次在線上舉辦一年一度的全球開發(fā)者大會。在會議召開前夕，蘋果與其開發(fā)者社區(qū)之間的利益關(guān)系從未如此重要，但沖突也從未如此激烈。

科技研究公司Moor Insights & Strategy總裁帕特里克·穆爾黑德(Patrick Moorhead)說，在全球經(jīng)濟低迷的情況下，購買手機的人可能會減少。

蘋果在最近的財報電話會議上指出，人們持有iPhone的時間已經(jīng)不斷變長，公司通過降低價格來說服客戶升級iPhone已經(jīng)有一段時間。

高盛分析師則預(yù)測，那些真正購買iPhone的消費者可能會選擇更便宜的機型，這進一步壓低了蘋果iPhone業(yè)務(wù)極其重要的平均設(shè)備價格。

當然，只要擁有iPhone的用戶繼續(xù)在蘋果耳機AirPods以及蘋果音樂服務(wù)等其他方面花錢，這種影響就可能會減弱，而且蘋果配件和服務(wù)比其高端硬件擁有更高的利潤率。

第二個解釋是全球活躍的蘋果設(shè)備數(shù)量仍在持續(xù)增長。

每年，這個數(shù)字都以大約1億的速度增長，其中包括iPhone、iPad、Mac電腦、蘋果手表、蘋果電視機頂盒，甚至還有銷量不佳的HomePod音箱，但不包括無法獨立連接互聯(lián)網(wǎng)的蘋果耳機。

2016年，全球有10億部活躍的蘋果設(shè)備。如今蘋果報告稱這一數(shù)字達到了15億。賽伯特說，其中大約三分之二是iPhone。

iPhone不再是曾經(jīng)的搖錢樹 蘋果靠什么賺錢?

全球活躍的蘋果設(shè)備數(shù)量仍在持續(xù)增長

賽伯特估計，在大約10億iPhone用戶中，大約有一半人僅僅擁有一部iPhone，沒有其他蘋果產(chǎn)品。這群人通常是美國以外的iPhone用戶。對蘋果來說，這是一塊讓服務(wù)營收和非iphone設(shè)備銷售業(yè)務(wù)能夠繼續(xù)增長的沃土。

在蘋果最近的財報電話會議上，首席財務(wù)官盧卡·梅斯特里(Luca Maestri)表示，該公司售出了價值63億美元的“可穿戴設(shè)備、家居和配件”，其中包括蘋果耳機、蘋果手表和智能音箱HomePod，而且當季所售出蘋果手表中的75%是消費者首次購買。蘋果曾表示，這類產(chǎn)品業(yè)務(wù)本身規(guī)模已經(jīng)相當于一家“財富140強公司”的體量，這意味著單單這塊業(yè)務(wù)每年可產(chǎn)生約225億美元的營收。

要想讓iPhone用戶購買諸如筆記本電腦等高價蘋果產(chǎn)品，蘋果還需要做一件很久沒有做過的事情：優(yōu)先考慮Mac電腦業(yè)務(wù)。

如果蘋果在今年全球開發(fā)者大會上宣布部分Macbook電腦將棄用英特爾處理器、轉(zhuǎn)用ARM架構(gòu)芯片，那么此舉可能是蘋果利用垂直集成的一種方式，使其筆記本電腦對潛在的Windows用戶來說更具吸引力。

這種方式可以讓蘋果在電腦的中央處理器上省錢。穆爾黑德估計，這可能意味著單臺蘋果筆記本的價格可以省下150美元。此外，蘋果可以在芯片中增加諸如蜂窩網(wǎng)絡(luò)連接、圖形圖像增強處理等功能，甚至可以整合進現(xiàn)在只有iPhone才搭載的新型傳感器和處理器。蘋果還可以讓這些筆記本電腦運行大量現(xiàn)有的iPad應(yīng)用程序。穆爾黑德說，蘋果的Mac電腦業(yè)務(wù)最終可能會超過目前7%的全球個人電腦市場份額。

蘋果可以利用iPhone忠實用戶的另一個杠桿是提供購買蘋果產(chǎn)品的資金。6月15日蘋果公司宣布，消費者可以用蘋果信用卡零利率分期付款購買蘋果產(chǎn)品。當然，由此產(chǎn)生的任何費用也會推高蘋果的服務(wù)收入。

雖然蘋果不愿承認這一點，但其行為表現(xiàn)得好像知道自家新客戶正在減少。以4月中旬發(fā)布的新款iPhone SE為例，其價格是新款iPhone通常價格的一半，但擁有蘋果最新iPhone機型的一些內(nèi)部配置。新款iPhone SE的目標客戶是新興市場中的新客戶，不過也能夠吸引那些不愿升級的iPhone老用戶。

iPhone不再是曾經(jīng)的搖錢樹 蘋果靠什么賺錢?

今年4月中旬發(fā)布的新款iPhone SE價格是新款iPhone通常價格的一半，其瞄準的是新興市場中的新客戶

布魯金斯學會(Brookings Institution)的數(shù)據(jù)顯示，在本次全球經(jīng)濟下滑之前，全球中產(chǎn)階級的人數(shù)到2030年將以每年1.6億的速度增長。目前已經(jīng)有超過30億人符合條件，其每日收入按地域調(diào)整后在11美元到110美元之間。

大多數(shù)人買不起起售價為700美元的蘋果旗艦機型iPhone 11。售價400美元的iPhone SE雖然不是特別便宜，但對很多人來說可能更實惠。

蘋果當前戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于，盡管該公司現(xiàn)在不再那么依賴從銷售iPhone設(shè)備中賺錢，但iPhone業(yè)務(wù)仍是核心。如果iPhone失去市場份額，蘋果成功的動力可能會戛然而止，甚至形勢出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。

如果發(fā)生這種情況，要么是因為蘋果被競爭對手的一些新技術(shù)所顛覆，要么是全球經(jīng)濟形勢使得大多數(shù)人再也買不起iPhone。

蘋果不斷發(fā)展的商業(yè)模式還有一個潛在的致命弱點：越來越多的機構(gòu)和組織聲稱蘋果利用其壟斷地位收取畸高價格，壓制競爭對手，其中包括歐盟監(jiān)管機構(gòu)以及Spotify、Tile和Basecamp等科技公司。雖然蘋果從未主宰過全球智能手機市場份額，但它確實主宰了自家設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)。蘋果越是試圖利用這一優(yōu)勢來推動增長，就越可能被濫用。

蘋果在最近的一份聲明中表示：“令人失望的是，歐盟委員會助長了一些公司毫無依據(jù)的投訴，而這些公司只是想搭順風車，不想和其他人一樣遵守相同規(guī)則。”“我們?yōu)闊o數(shù)通過我們平臺創(chuàng)新并取得成功的開發(fā)者感到由衷自豪。”

蘋果進一步辯解，當Android系統(tǒng)仍在全球智能手機市場占據(jù)最大份額時，蘋果根本不可能成為壟斷企業(yè)，也不可能濫用自家平臺控制權(quán)。蘋果最近還宣稱，應(yīng)用商店為蘋果以外公司帶來了超過5000億美元的營收。其還指出，蘋果應(yīng)用程序商店中84%的應(yīng)用程序無需向蘋果支付任何費用。

盡管規(guī)模已經(jīng)相當龐大，但蘋果仍找到了公司如何繼續(xù)增長的方法，也就是通過垂直整合，用更多設(shè)備、配件和應(yīng)用吸引消費者，銷售大量利潤率較低的手機。

但蘋果無法單獨做到這一點，所有一切都依賴于軟件和內(nèi)容合作伙伴、監(jiān)管機構(gòu)以及10多億忠實客戶的配合。