10個(gè)關(guān)鍵人工智能術(shù)語的入門知識(shí)

毫無疑問– 人工智能(AI)正在蓬勃發(fā)展。我們已經(jīng)看到它對(duì)我們的日常生活和業(yè)務(wù)前景的影響。如今，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者越來越優(yōu)先考慮確定如何最好地利用AI為組織帶來最大價(jià)值。

但是，必須注意的是，實(shí)施AI不僅僅是解決現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的另一種解決方案的問題。相反，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者需要努力確定實(shí)施AI的最具戰(zhàn)略意義的方法，并確保整個(gè)組織都能接受。

人工智能策略：3個(gè)基本技巧

考慮到這一點(diǎn)，以下是三個(gè)技巧，可幫助您有效地制定AI策略。

1.花時(shí)間確定正確的用例以及如何衡量?jī)r(jià)值

領(lǐng)導(dǎo)者之間傾向于考慮用例并詢問：“我可以對(duì)此應(yīng)用AI嗎?” 這種想法的問題在于，這不是一個(gè)正確的問題：如果您可以將過程完全數(shù)字化，則可以從技術(shù)上將AI應(yīng)用于該過程。一個(gè)更具生產(chǎn)力的問題是：“將AI應(yīng)用于此用例的價(jià)值主張是什么?”

[查閱針對(duì)IT和業(yè)務(wù)主管的10個(gè)關(guān)鍵人工智能術(shù)語的入門知識(shí)： 備忘單：AI詞匯表。]

人工智能只有在將其應(yīng)用于定義明確的業(yè)務(wù)問題時(shí)才能推動(dòng)價(jià)值，并且只有準(zhǔn)確定義成功的模樣，您才能知道是否達(dá)到了目標(biāo)。根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，人工智能通常會(huì)以盈利能力，客戶體驗(yàn)或效率為目標(biāo)。人工智能的自動(dòng)化可以節(jié)省成本或?qū)⒊杀局囟ㄏ虻狡渌猛尽?/p>

如果您精確定義AI的成功模樣，您只會(huì)知道自己是否達(dá)到目標(biāo)。

例如，人工智能可以使業(yè)務(wù)分析師將更少的時(shí)間花費(fèi)在高度可預(yù)測(cè)的決策上，而將更多的時(shí)間用于更好地利用其知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分析工作。

無論KPI是什么，這些成功指標(biāo)都會(huì)推動(dòng)學(xué)習(xí)循環(huán)，這將使AI系統(tǒng)能夠調(diào)整和改善其性能。在任何AI事業(yè)開始之初定義KPI并隨時(shí)間監(jiān)控KPI至關(guān)重要，以便您可以根據(jù)需要快速迭代解決方案。這就是使AI作為科學(xué)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)與驅(qū)動(dòng)真正，持續(xù)的商業(yè)價(jià)值的基于科學(xué)的系統(tǒng)之間的區(qū)別。

2.培養(yǎng)您的數(shù)據(jù)和與數(shù)據(jù)相關(guān)的流程以支持AI計(jì)劃

將您的數(shù)據(jù)視為寶貴的資產(chǎn)。盡管數(shù)據(jù)質(zhì)量和合并不同的數(shù)據(jù)源是常見的挑戰(zhàn)，但數(shù)據(jù)集成計(jì)劃中的最大挑戰(zhàn)之一是簡(jiǎn)化(如果不是自動(dòng)化的話)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的見解的過程。

要了解為什么這可能是一個(gè)挑戰(zhàn)，請(qǐng)考慮以下問題：

您是否擁有正確的數(shù)據(jù)來解決您的業(yè)務(wù)案例?

您是否能夠快速適應(yīng)頻繁的數(shù)據(jù)更改?

您是否可以在需要時(shí)訪問數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見解?

確保數(shù)據(jù)集成計(jì)劃是整個(gè)組織的團(tuán)隊(duì)工作，而不僅僅是由IT或數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。整個(gè)企業(yè)需要就數(shù)據(jù)的重要性，數(shù)據(jù)的用途以及隨著時(shí)間的推移如何維護(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。

3.安置合適的人，并培養(yǎng)支持AI計(jì)劃的文化

如果您希望內(nèi)部開發(fā)AI功能，請(qǐng)記住AI團(tuán)隊(duì)可以從技能平衡中受益。例如，深厚的建模專業(yè)知識(shí)對(duì)于全面的研究和解決方案開發(fā)至關(guān)重要。數(shù)據(jù)工程技能對(duì)于執(zhí)行解決方案至關(guān)重要。

您的AI團(tuán)隊(duì)還需要了解該技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，至少要了解什么是可能的，什么是不可能的。在管理AI團(tuán)隊(duì)時(shí)，重要的是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)能夠培養(yǎng)創(chuàng)造力但又能提供結(jié)構(gòu)的環(huán)境。保持AI團(tuán)隊(duì)與組織中的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者保持聯(lián)系，以確保將AI應(yīng)用于正確構(gòu)建的高優(yōu)先級(jí)，高價(jià)值的用例。