人工智能如何在經(jīng)濟(jì)衰退中提供幫助

這種衰退比我們經(jīng)歷過(guò)的任何其他時(shí)期都更加嚴(yán)重和突然。盡管我們都希望這場(chǎng)衰退是短暫的，但目前不太可能。一次深長(zhǎng)期的衰退給除最成功公司之外的所有公司的首席執(zhí)行官和董事會(huì)帶來(lái)了巨大壓力。

假設(shè)這次衰退將持續(xù)超過(guò)我們想要的時(shí)間。在這次衰退中，一些公司將成為贏家，而許多公司將失敗。人工智能如何提供幫助?為什么高管甚至?xí)谶@樣的時(shí)候考慮AI?為什么現(xiàn)在投資?

人工智能比任何其他類(lèi)型的技術(shù)都更加重要和更具變革性，因?yàn)樗刻於伎梢宰晕腋纳?。如果將AI解決方案應(yīng)用于正確的商機(jī)，您將成為這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)衰退中的贏家之一。

人工智能可以對(duì)降低成本，優(yōu)化財(cái)務(wù)功能以及尋找新的收入來(lái)源產(chǎn)生有意義的影響。讓我們簡(jiǎn)要地檢查每個(gè)。

一些醫(yī)療保健提供者將AI用于與注冊(cè)相關(guān)的任務(wù)，例如確?；颊卟∈返目捎眯?。從工作人員中刪除此功能不僅可以提高工作效率，而且可以大大減少錯(cuò)誤。減少錯(cuò)誤可能會(huì)非常昂貴，因?yàn)樗赡芤蠊ぷ魅藛T重新進(jìn)行工作。Oliveai是提供此領(lǐng)域解決方案的一家公司。

如果AI取代了某些員工(例如客戶(hù)服務(wù))，則可以節(jié)省大量成本。AI聊天機(jī)器人不僅可以24/7全天候工作，而且價(jià)格也比員??工便宜，并且可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。示例包括Liveperson，Ibenta和Ada。

AI可以通過(guò)專(zhuān)注于預(yù)測(cè)性維護(hù)來(lái)降低成本。沒(méi)有AI，機(jī)器維護(hù)通常會(huì)使用平均故障時(shí)間分析來(lái)估計(jì)何時(shí)更換特定組件。借助AI，機(jī)器可以報(bào)告該特定機(jī)器的狀況，從而幫助確定可能很快失效的組件，并僅替換那些需要更換的設(shè)備中的零件。提供預(yù)測(cè)性維護(hù)功能的公司包括H20，Dataiku和Industlabs。

優(yōu)化財(cái)務(wù)職能

在衰退中，某些職能比其他職能更為重要。想象一下，您可以使用AI進(jìn)行實(shí)時(shí)需求預(yù)測(cè)，庫(kù)存管理和應(yīng)收賬款。您將能夠?qū)λ蚕⑷f(wàn)變的環(huán)境做出極快速的反應(yīng)。您將能夠預(yù)測(cè)將資金分配到哪里，而不是僅響應(yīng)歷史數(shù)據(jù)。

如果您因大流行而被迫關(guān)閉零售商店怎么辦?如果沒(méi)有人工智能，關(guān)于關(guān)閉哪些商店的決定可能會(huì)基于各個(gè)商店的績(jī)效指標(biāo)和人口統(tǒng)計(jì)分析。

借助AI，您可以在關(guān)店決策中增加更多智能。例如，埃森哲構(gòu)建了AI解決方案，該解決方案可以預(yù)測(cè)特定商店所服務(wù)的區(qū)域中的客戶(hù)將會(huì)發(fā)生什么。那些顧客會(huì)去位置更便利的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還是會(huì)改變購(gòu)買(mǎi)方式以在線(xiàn)上購(gòu)物，甚至更進(jìn)一步以保持對(duì)該商店品牌的忠誠(chéng)度?

AI會(huì)創(chuàng)建更好的預(yù)測(cè)模型，從而在關(guān)店決策過(guò)程中提高信心。

人工智能可以幫助管理壞賬決定。2018年，壞賬使許多公司的利潤(rùn)率降低了5%。在經(jīng)濟(jì)衰退期間，隨著客戶(hù)延遲付款或倒閉，壞賬自然會(huì)增加。

AI可以評(píng)估所有相關(guān)的客戶(hù)數(shù)據(jù)，包括信用等級(jí)，行業(yè)類(lèi)型，付款歷史，債務(wù)負(fù)擔(dān)，雇用和解雇實(shí)踐以及地理位置，以及許多其他數(shù)據(jù)點(diǎn)，以確定公司不支付賬單的可能性。有了這些信息，基于AI的系統(tǒng)就可以為客戶(hù)提供有關(guān)付款條件的實(shí)時(shí)建議。解決方案包括CognitiveScale，HighRadius和YayPay。