人工智能如何影響LinkedIn的運營

LinkedIn多年來一直處于AI的最前沿，并以許多用戶可能不知道的方式使用AI。我最近有幸與LinkedIn首席數(shù)據(jù)官(CDO)和工程副總裁Igor Perisic進(jìn)行了交談，以了解有關(guān)LinkedIn上AI的發(fā)展，如何將AI應(yīng)用于日常活動，全球數(shù)據(jù)法規(guī)如何影響公司，以及對不斷變化的AI相關(guān)工作環(huán)境和工作角色的獨特見解。

在LinkedIn的早期，數(shù)據(jù)被認(rèn)為是公司的核心差異化因素之一。另一個與眾不同的因素是公司的核心價值觀“會員優(yōu)先”(明確，一致和對會員數(shù)據(jù)使用方式的控制)，以及他們?yōu)槿騿T工提供經(jīng)濟(jì)機(jī)會的愿景。

隨著LinkedIn開始發(fā)現(xiàn)越來越多的將AI融入其產(chǎn)品和服務(wù)的方法，他們也認(rèn)識到確保所有員工在工作中按需配備AI的重要性。為此，他們創(chuàng)建了一個內(nèi)部培訓(xùn)計劃，稱為AI Academy。這個程序可以從軟件工程師到銷售團(tuán)隊向所有人講授最適合他們的AI知識，以使他們?yōu)槭褂眠@些技術(shù)做好準(zhǔn)備。人工智能如何應(yīng)用于日常活動

伊戈爾(Igor)在LinkedIn表示：“我們將AI與氧氣進(jìn)行比較-它滲透到我們所做的一切中。例如，對于我們的會員，它可以幫助推薦工作機(jī)會，組織他們的供稿，確保他們收到的通知及時且信息豐富，并建議LinkedIn學(xué)習(xí)內(nèi)容以幫助他們學(xué)習(xí)新技能。”關(guān)于LinkedIn的企業(yè)產(chǎn)品，他說：“人工智能可以幫助銷售人員吸引對產(chǎn)品感興趣的成員，營銷人員提供相關(guān)的贊助內(nèi)容，招聘人員可以確定并拓展新的人才庫。”Linkedin上AI的好處還存在于后臺，從幫助保護(hù)成員免受欺詐性和有害內(nèi)容的影響到路由Internet連接以確保我們的成員獲得最佳的站點速度。

確保平臺上的成員安全是我們非常重視的事情。作為具有強烈專業(yè)意向的社交網(wǎng)絡(luò)，重要的是要迅速采取行動以識別和防止濫用。由于濫用和威脅在不斷變化，因此AI無疑是這些努力的核心。LinkedIn發(fā)現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)對于檢測不適當(dāng)?shù)呐渲梦募浅Ｓ袔椭?/p>

沒有人工智能，他們的許多產(chǎn)品和服務(wù)將根本無法運行。他們用來代表全球經(jīng)濟(jì)的“經(jīng)濟(jì)圖”實在太大而且太細(xì)微了，沒有它就無法理解。

AI確實在增強每一種體驗。從通知開始，我們的成員正在了解相關(guān)項目。但是，很可能，我們的會員體驗AI的最主要方式之一就是Feed，它對各種活動(帖子，新聞，視頻，文章等)進(jìn)行分類和排序。為了確保提要中的相關(guān)性，算法必須考慮內(nèi)容推薦和成員偏好的細(xì)微差別，這一點很重要。