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長期以來,隨著公司尋找削減成本,支持工人并提高利潤的方法,人工智能在許多領(lǐng)域引起了人們對失業(yè)的擔(dān)憂。但是新的研究表明,即使在網(wǎng)絡(luò)安全等基于STEM的行業(yè)中,人工智能也無法替代僅在人類身上發(fā)現(xiàn)的某些特征,例如創(chuàng)造力,直覺和經(jīng)驗(yàn)。
毫無疑問,人工智能當(dāng)然有其地位。大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)為,人工智能對于他們公司的未來成功至關(guān)重要。根據(jù)安永會計(jì)師事務(wù)所(Ernst and Young)的一項(xiàng)最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),首席執(zhí)行官們認(rèn)為人工智能的好處包括提高效率(62%),幫助企業(yè)保持競爭力(62%)以及使組織更好地了解其客戶。
人工智能已經(jīng)在許多行業(yè)產(chǎn)生了真正的影響,包括醫(yī)療保健,金融服務(wù),零售,汽車和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。根據(jù)畢馬威會計(jì)師事務(wù)所(KPMG)的最新報告,人工智能改善了醫(yī)療保健中的醫(yī)療服務(wù)獲取,檢測了金融機(jī)構(gòu)中的欺詐行為,減輕了零售業(yè)中的客戶服務(wù)問題并改善了交通運(yùn)輸管理系統(tǒng)。
人工智能在網(wǎng)絡(luò)安全中的作用
在網(wǎng)絡(luò)安全方面,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)為網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人員提供了多個優(yōu)勢,尤其是面對技術(shù)人才缺口時。根據(jù)WhiteHat Security最近的一項(xiàng)調(diào)查,超過70%的受訪者同意,基于AI的工具可以消除55%以上的日常工作,從而提高其網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)的效率。
自將AI工具納入其安全堆棧以來,將近40%的受訪者還感到壓力水平有所降低,在這些特定參與者中,有65%的受訪者聲稱,這些工具使他們比以前更加專注于緩解網(wǎng)絡(luò)攻擊和采取預(yù)防措施。
因此,盡管事實(shí)證明AI在支持任務(wù)方面極為有利,但它可能永遠(yuǎn)無法取代某些決策。WhiteHat的調(diào)查發(fā)現(xiàn),60%的安全專業(yè)人員對人類通過AI驗(yàn)證的網(wǎng)絡(luò)威脅發(fā)現(xiàn)仍然更有信心。
難道說到最后,我們總是會比機(jī)器更信任人類嗎?
人性化+ AI
盡管基于AI的技術(shù)具有許多優(yōu)勢,但受訪者還反映了人為因素為網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)帶來的優(yōu)勢。
30%的受訪者認(rèn)為直覺是最重要的人為因素,21%的人強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力的重要性,近20%的人認(rèn)為以前的經(jīng)驗(yàn)和參考框架是人類最重要的優(yōu)勢。
這些發(fā)現(xiàn)與其他廣泛報告相吻合,這些報告正在幫助塑造教育和勞動力市場的未來。
Strada研究所最近發(fā)表的一份題為“機(jī)器人就緒:人類+未來工作技能”的報告發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在和將來最有價值的工人將是那些能夠?qū)⒓夹g(shù)知識與人類技能相結(jié)合的人:編程+道德,人工智能+情商,邏輯+判斷力。其他發(fā)現(xiàn)包括:
領(lǐng)導(dǎo),溝通和解決問題等人際技能是勞動力市場上最需要的技能之一。
在各個職業(yè)領(lǐng)域,人文技能的應(yīng)用方式有所不同。為提高效率,文科畢業(yè)生必須使自己的技能適應(yīng)當(dāng)前的工作。
文科畢業(yè)生應(yīng)增加技術(shù)技能。對于通過數(shù)據(jù)分析和數(shù)字流利度等基本技術(shù)技能來補(bǔ)充其人類技能的工人,存在大量需求。
人文+技能在各個領(lǐng)域都在起作用。人文技能有助于文科專業(yè)在許多職業(yè)領(lǐng)域中蓬勃發(fā)展,包括市場營銷,公共關(guān)系,技術(shù)和銷售。
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