澳大利亞千禧一代對基于AI的招聘持開放態(tài)度

澳大利亞千禧一代占該國全部勞動力的40%，這正在改變雇主應(yīng)對招聘挑戰(zhàn)的方式。

Capterra Australia的一項新研究表明，千禧一代(24至39歲之間的人)認為，人工智能(AI)在消除招聘偏見等問題上將發(fā)揮越來越重要的作用，但他們不希望看到人為因素被完全消除。

根據(jù)該研究，78%的千禧一代認為AI可以幫助減少招聘中的無意識偏見，而65%的人則認為它可以使招聘過程更加公平。在AI控制從篩選到雇用的整個招聘過程的情況下，一些(18%)的受訪者也很滿意，盡管幾乎一半(49%)的人也希望人工輸入。

“人工智能不太可能取代招聘人員的角色。但是，它很可能會越來越多地整合到招聘過程中。值得企業(yè)和招聘機構(gòu)明智地利用這段時間來研究在就業(yè)市場回暖時他們公平處理申請所需的工具。” Capterra內(nèi)容分析師Anna Hammond說。

該研究表明，68%的千禧一代還熱衷于針對語言，肢體語言和面部表情等主題的混合人類AI方法，而32%的人則感到不舒服。

但是，涉及社交媒體時，隱私和信任問題開始蔓延。32%的年輕千禧一代(30歲以下)對AI分析其社交媒體和在線活動也很滿意。與30歲以上的千禧一代相比，有40%的人表示這會讓他們感到不舒服，這凸顯出明顯的年齡信任差異。

千禧一代很好奇地體驗了AI可以帶來的其他應(yīng)用程序，例如游戲化，因為37%的澳大利亞千禧一代希望將其應(yīng)用于此過程。

卡普特拉(Capterra)指出，神經(jīng)科學(xué)游戲可以測試諸如專注力，記憶力，情緒智力以及候選人如何規(guī)避風(fēng)險等特征。

“隨著我們世界格局和運營的不斷變化，毫無疑問，招聘也必須與時俱進。該研究公司指出，盡管有前途的研究表明千禧一代的接受能力已經(jīng)轉(zhuǎn)向支持人工智能，但令人鼓舞的是，他們?nèi)匀幌Ｍ@得人類的青睞。

Capterra對全職，兼職或積極求職的千禧一代進行了民意調(diào)查。為了減輕潛在的偏見，研究人員篩選了在人力資源和招聘領(lǐng)域工作的調(diào)查參與者。

Capterra提出了一個最初的問題，以衡量千禧一代中AI的整體知識水平?；?5%的參與者至少對AI有一定了解，研究人員提出了進一步的問題。516位受訪者參加了調(diào)查。