Zoom中讓黑客監(jiān)視視頻會議的錯誤引發(fā)了人們對科技的擔憂

本周，消費者了解到Zoom會議應用程序中的一個缺陷，理論上可以允許攻擊者在其中一個參與者使用Mac計算機時訪問視頻聊天或會議。

研究員Jonathan Leitschuh在7月8日的一篇媒體報道中報道了該漏洞。使用補丁快速修復問題，并說問題沒有影響任何用戶。Apple 后來推動了對Mac操作系統(tǒng)的“ 無聲更新 ”，以防止該漏洞被用于尚未應用Zoom修復的機器上。

這是一個有趣的發(fā)現，每天都有賞金獵人報告。這是公司發(fā)現自己每天都在修復的那種錯誤。

但從用戶的角度來看，這個問題比通常的日常問題產生了更多的嗡嗡聲。

部分原因是因為Zoom是今年最熱門的商業(yè)科技故事之一，股票價格自4月首次公開募股以來上漲了150%以上。 在缺陷揭露后，Zoom的庫存幾乎沒有影響。

但是，在亞馬遜和谷歌的家庭助理產品如何使用員工監(jiān)控家中的對話以及多年黑客在筆記本電腦和其他計算機上訪問攝像機的報道之后，這個翻版也出現了。根據他在2016年發(fā)布的一張Instagram照片，即使Facebook首席執(zhí)行官馬克扎克伯格也在他的筆記本電腦相機上錄音。

換句話說，Zoom bug顯示了消費者對最新類產品的沖突和緊張，這些產品在新的地方提供了新的便利 - 但也有新的曝光潛力。

消費者已經表現出對個人信息收集的適應力。Facebook的隱私丑聞并沒有削弱該平臺的日常用戶數量(盡管他們以其他許多方式為公司付出了代價，其中包括可能從FTC 獲得的50億美元罰款)。

隨著人們已經習慣了的欺詐警報和來自違規(guī)零售商的免費信用監(jiān)控，人們對信用卡或社會安全號碼被盜的擔憂已經消退。

但在家庭或辦公室內進行監(jiān)視的可能性仍然有可能引起憤怒。有關亞馬遜Alexa和谷歌助手的啟示數月已成為頭條新聞，并引發(fā)了無數關于是否或如何使用這些技術的爭論，這些技術不斷普及。亞馬遜預計Alexa將繼續(xù)增長，預計到2021年硬件銷售收入將達到190億美元。Google Home 在2018年增加了720萬用戶。

考慮到這一點，對Zoom缺陷新聞的迅速反應是有道理的。消費者正在等待黑客以某種方式獲取他們最私密時刻的消息的恐懼期待。

詐騙者也知道如何利用這些恐懼，特別是那些浮動騙局的人。越多人認為他們可以隨時通過他們的技術進行監(jiān)控，他們越有可能相信互聯網上的陌生人會從被黑客入侵的網絡攝像頭中看到他們的淫穢視頻。

我們還沒有看過劍橋Analytica或Equifax時刻的視頻和音頻工具，但我們會，如果這些事件是任何教訓，未來的神秘黑客也不會減緩需求。