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據(jù)報(bào)道,在的微軟承包商正在聽Skype上的通話以及數(shù)字助理Cortana的錄音,這一令人擔(dān)憂的報(bào)道后,微軟宣布他們的通話現(xiàn)在被轉(zhuǎn)錄在一個(gè)“少數(shù)的安全設(shè)施”中。
微軟在發(fā)給CNET的聲明中還提到,他們已經(jīng)做出了改變,包括將其審查程序轉(zhuǎn)移到其他設(shè)施,其中沒有一個(gè)在。
一位來自北京的微軟承包商告訴《衛(wèi)報(bào)》,他“在可能的干擾下,幾乎沒有網(wǎng)絡(luò)安全的情況下錄制了Skype通話”,“在兩年的時(shí)間里,他在北京住所的筆記本電腦上審查了Skype和Cortana的數(shù)百段錄音”。
承包商說,他在執(zhí)行轉(zhuǎn)錄時(shí)聽到了“各種不尋常的對(duì)話”?!艾F(xiàn)在聽起來有點(diǎn)瘋狂,在對(duì)我進(jìn)行了計(jì)算機(jī)安全教育之后,他們給了我通過電子郵件發(fā)送的URL、用戶名和密碼,”他援引他的話說。
根據(jù)《衛(wèi)報(bào)》的報(bào)道,“幾乎沒有對(duì)工作人員進(jìn)行審查,也沒有在該地區(qū)采取安全和安保行動(dòng),以保護(hù)錄音不受或刑事干擾”。
這位專家告訴《衛(wèi)報(bào)》,他在做轉(zhuǎn)錄時(shí)聽到了“各種不尋常的對(duì)話”。“在對(duì)我進(jìn)行計(jì)算機(jī)安全教育之后,他們給了我URL、用戶名和通過電子郵件發(fā)送的密碼,這聽起來有點(diǎn)瘋狂。
微軟去年8月承認(rèn),第三方承包商在Skype和虛擬助理Cortana上監(jiān)聽語音對(duì)話。此事曝光之前,主板發(fā)現(xiàn)承包商正在監(jiān)聽Skype和Cortana的音頻,包括微軟客戶的敏感和個(gè)人對(duì)話。
微軟的人力審查承包商每小時(shí)得到12到14美元的報(bào)酬,每小時(shí)轉(zhuǎn)錄多達(dá)200個(gè)音頻剪輯。
蘋果、谷歌和亞馬遜最近暫停了對(duì)用戶錄音的人工審查,此前有報(bào)道稱,這些公司使用第三方承包商監(jiān)聽用戶的語音錄音。雖然蘋果暫停了讓其虛擬助手Siri監(jiān)聽用戶錄音進(jìn)行“質(zhì)量控制”的程序,但谷歌在歐洲停止監(jiān)聽和轉(zhuǎn)錄谷歌助理錄音。
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