Facebook收購AI創(chuàng)業(yè)公司 使Messenger聊天機(jī)器人更好

Facebook收購了位于加利福尼亞州帕洛阿爾托的人工智能創(chuàng)業(yè)公司Ozlo，收購金額不詳。該團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入Facebook的Messenger AI操作。

Ozlo構(gòu)建了一個(gè)能夠理解基于文本的對(duì)話的AI代理，從20億個(gè)實(shí)體的知識(shí)圖中提取，以幫助回答用戶查詢。

在網(wǎng)站被拉出之前，Ozlo展示了一個(gè)用戶詢問餐廳是否“團(tuán)體友好”的示例，并且AI代理從互聯(lián)網(wǎng)和評(píng)論中找到正確的信息以回答查詢。

Ozlo使用“概率斷言的真理”，允許AI代理提供比其他助手更深入的答案。Ozlo不是簡單地列出評(píng)論所說的內(nèi)容或給出是或否答案，而是使用收集的數(shù)據(jù)來“理解現(xiàn)實(shí)生活中的細(xì)微差別”。

根據(jù)Re / Code，30名員工中的大多數(shù)將轉(zhuǎn)移到Messenger團(tuán)隊(duì)，他們將在那里處理現(xiàn)有的AI工作。

Facebook的AI代理都嵌入到Messenger平臺(tái)中。用戶在說出某個(gè)單詞或短語時(shí)會(huì)收到建議，例如“預(yù)訂Uber”或“你在哪里?”，M會(huì)加載相應(yīng)的應(yīng)用或服務(wù)。

社交網(wǎng)絡(luò)還推出了聊天機(jī)器人，允許客戶向品牌發(fā)送查詢并接收即時(shí)回復(fù)。有數(shù)百個(gè)機(jī)器人可用，雖然他們中的大多數(shù)都有人待命來處理任何問題。