Puravankara集團(tuán)部署人形機(jī)器人來處理訪客及其數(shù)據(jù)

Puravankara集團(tuán)旗下的子公司Provident Housing 計(jì)劃在7月13日至15日舉行的內(nèi)部博覽會(huì)Bengaluru Home Habba期間部署兩個(gè)人形機(jī)器人 Mitra和Mitri來處理訪客和他們的數(shù)據(jù)。

我們的想法是在展會(huì)期間部署這兩個(gè)機(jī)器人，這將迎合并與訪客互動(dòng)。在人工智能(AI)支持的類人機(jī)器人將是第一個(gè)接觸點(diǎn)的游客，這是潛在的購房者或Puravankara集團(tuán)的客戶。

機(jī)器人使用攝像機(jī)和語音與訪客互動(dòng)，并收集他們的數(shù)據(jù)信息，如姓名，電話號碼，地址，居住地的首選位置和其他基本信息。

收集的數(shù)據(jù)然后通過基于云或SIM的互聯(lián)網(wǎng)連接傳輸?shù)焦镜腃RM和銷售應(yīng)用程序，使用分析和大數(shù)據(jù)生成客戶見解，以幫助銷售團(tuán)隊(duì)了解潛在客戶的行為和興趣。

這項(xiàng)技術(shù)支持的自動(dòng)化流程旨在加快客戶查詢，增強(qiáng)客戶參與度并為銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造潛在客戶。“通過人形機(jī)器人引入人工智能元素，我們的目標(biāo)是擴(kuò)大客戶界面的效率，提升客戶體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化，并提供富有洞察力的數(shù)據(jù)，以提高整體業(yè)務(wù)熟練程度，” Puravankara有限公司首席運(yùn)營官Anand Narayanan說。

對于這一獨(dú)特的舉措，該公司已與位于班加羅爾的Invento Markerspaces合作，這是人形機(jī)器人的制造。“這是有史以來任何一家房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)首次將人工智能整合到Puravankara的核心業(yè)務(wù)中，并且明確了長期的觀點(diǎn)，即為更好，更高效的流程制定這一默認(rèn)設(shè)置，”Invento Makerspaces Pvt的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Balaji Viswananthan說。有限公司

其實(shí)已經(jīng)Puravankara在過去幾年增加了數(shù)字營銷支出以60-65%的7-8%。它在許多日常流程中利用大數(shù)據(jù)。

該公司每年都會(huì)在其門戶網(wǎng)站上看到大約40萬名獨(dú)立訪問者。Narayanan告訴Narayanan，使用大數(shù)據(jù)和分析這些訪問者的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并根據(jù)他們獨(dú)特的領(lǐng)先分?jǐn)?shù)，銷售人員能夠聯(lián)系潛在的買家。