微軟關(guān)閉了所有的零售商店

另一家主要的科技公司正在采取措施避免員工和客戶之間的接觸。 周二，微軟表示將暫時(shí)關(guān)閉所有零售店。 此舉遵循了白宮的建議，以避免聚集在10多人的群體中。

微軟通過Twitter、發(fā)送給客戶的電子郵件和零售店網(wǎng)站披露了這一消息。 雖然這一舉動(dòng)可能受到白宮警告的推動(dòng)，但微軟將關(guān)閉其在全球的所有零售場(chǎng)所。 該公司在世界各地?fù)碛写蠹s116家零售店，其中100多家在美國，一家在波多黎各，七家在加拿大，一家在澳大利亞悉尼，一家在英國倫敦。

微軟的零售店是演示和銷售產(chǎn)品的一種方式，提供有償培訓(xùn)課程和免費(fèi)講習(xí)班，并提供技術(shù)支持的服務(wù)臺(tái)。 當(dāng)商店關(guān)門時(shí)，顧客有幾種選擇。 你可以直接在微軟的網(wǎng)站上購買產(chǎn)品。 在美國和波多黎各，您可以撥打微軟商店銷售和客戶支持電話1-877-696-7786。 其他國家各自有自己的具體銷售和支持號(hào)碼。 您也可以聯(lián)系微軟支持在線或通過GET幫助應(yīng)用程序內(nèi)置到Windows10。

微軟的決定是在蘋果公司關(guān)閉其所有零售店的類似舉動(dòng)之后做出的 起初，蘋果給出了關(guān)閉商店的截止日期3月27日，但周二更新了其網(wǎng)站，表示將關(guān)閉商店，直到另行通知。 同樣，微軟也沒有給出其商店可能重新開張的具體日期。

隨著影響到世界大多數(shù)地區(qū)，科技公司也被迫取消或修改會(huì)議和其他活動(dòng)計(jì)劃在這一時(shí)間。 許多活動(dòng)，如微軟Build和蘋果的全球開發(fā)人員會(huì)議，仍將以只在線格式運(yùn)行。

這一浪潮始于GSMA取消其在巴塞羅那的移動(dòng)世界大會(huì)后，公司開始退出。 娛樂軟件協(xié)會(huì)取消了計(jì)劃于6月9-11日在洛杉磯舉行的E3電子游戲活動(dòng)。 Face book上周宣布放棄在舊金山舉行的全球營銷峰會(huì)，并宣布5月6日至8日在加利福尼亞州圣何塞舉行F8開發(fā)者大會(huì)。 谷歌取消了5月12日至14日在加州山景城舉行的I/O會(huì)議，并將其云下一次會(huì)議轉(zhuǎn)移到在線地點(diǎn)。

其他取消、推遲或更改面對(duì)面活動(dòng)的公司包括Adobe、思科、戴爾、Gartner、卡巴斯基、Oracle和SAP。

下面是微軟宣布關(guān)閉商店的電子郵件：

為了我們的客戶和社區(qū)，

隨著我們繼續(xù)與公共衛(wèi)生官員、我們的團(tuán)隊(duì)和我們的客戶合作，COVID-19顯然將如何接觸我們每個(gè)人和我們的社區(qū)。

我們每天都在仔細(xì)地監(jiān)測(cè)情況，增加我們的安全程序和協(xié)議，減少我們的操作，以幫助限制病毒的傳播，同時(shí)在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)間幫助我們的寶貴客戶。

今天，美國政府建議不要在超過10人的群體中聚集，我們將暫時(shí)關(guān)閉微軟商店的位置-立即生效。

我們正在關(guān)閉所有微軟商店的位置，以幫助保護(hù)我們的客戶和員工的健康和安全。 在這前所未有的時(shí)間里，我們能為您服務(wù)的最好方法是盡我們所能幫助盡量減少病毒傳播的風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，我們期待著在micros of t.com為您提供在線服務(wù)。 我們的客戶支持團(tuán)隊(duì)很樂意在support.microsoft.com提供幫助。

重要的是，我要感謝我們令人難以置信的團(tuán)隊(duì)在這段時(shí)間里，并始終致力于為我們的客戶服務(wù)。 請(qǐng)放心，我們承諾，我們所有受這次疫情影響的微軟商店員工都可以指望得到他們定期安排的時(shí)間。

看到我們的社區(qū)和我們的人民走到一起，我感到鼓舞。 照顧好自己，你的家人和你所愛的人。 我們期待著很快見到你。

微軟公司副總裁大衛(wèi)·波特

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