亞馬遜的發(fā)明秘密杰夫·貝佐斯解釋如何建立一個創(chuàng)新團(tuán)隊

杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）喜歡談?wù)撍墓緦Ｗ⒂诎l(fā)明和亞馬遜愿意在成功之路上擁抱失敗。這位52歲的CEO在上個月的亞馬遜年度股東信中再次提到了這一點，將公司定性為“發(fā)明機(jī)器”。

但是，雇傭超過25萬人的亞馬遜究竟如何激勵其員工發(fā)明并繼續(xù)提出創(chuàng)新的想法——其中許多想法最終可能完全失??？

貝索斯周二在西雅圖舉行的亞馬遜年度股東大會上就這一話題提供了更多的見解。一位股東要求貝索斯解釋公司遵循什么樣的流程來鼓勵這種思維，貝索斯提到了兩點：雇傭合適的人，允許失敗。

亞馬遜創(chuàng)始人說，他喜歡向潛在的新員工詢問他們發(fā)明的東西的例子。他解釋說，這并不一定與某人贏得的專利數(shù)量有關(guān)。相反，他正在尋找一種創(chuàng)新的方式來思考問題和解決方案，比如發(fā)明一種新的過程，或者一種真正有用的新度量。

“有很多不同類型的發(fā)明，我發(fā)現(xiàn)它們都是超級有價值的，”他說。

貝索斯承認(rèn)，發(fā)明“非常、非常艱難”，因為它需要特定領(lǐng)域的專業(yè)知識，以及避免被“該領(lǐng)域知識腐蝕”的能力。

貝佐斯說：“你仍然需要一個初學(xué)者的頭腦?！八?，你需要所有這些領(lǐng)域的知識和專業(yè)知識，但你仍然需要能夠退后一步，看看一些東西，就好像這是你工作的第一天。這太難了，有些人很擅長，所以你可以選擇。

首席執(zhí)行官指出，并不是每個公司的人都需要有這種心態(tài)。他說，有助于保持運(yùn)營卓越的增量發(fā)明同樣重要。但亞馬遜在成功之路上遭遇了幾次失敗——上周股價創(chuàng)下歷史新高——當(dāng)然，該公司正在尋找有能力提出新想法的人。

貝佐斯說：“你需要選擇那些往往對目前的很多方式感到不滿的人?！爱?dāng)他們進(jìn)行日常體驗時，他們注意到世界上的小東西被打破了，他們想修復(fù)它們。發(fā)明家有一種神圣的不滿。

一旦你有了合適的人，貝佐斯說，當(dāng)務(wù)之急是允許“高判斷失敗”。他說，公司要做到這一點非常困難，特別是更大的組織。

他解釋道：“你想接受高判斷力的失敗——這是值得嘗試的，它不起作用，所以讓我們嘗試一些不同的東西。“我們在亞馬遜的所有最重要的成功都經(jīng)歷過這種失?。菏。僭囈淮?，然后重復(fù)這個循環(huán)。

貝佐斯于1995年創(chuàng)辦了亞馬遜公司，并于2000年成立了航天公司藍(lán)色起源公司。他說，經(jīng)理們可以幫助員工傳授這一點，并以他們提拔某些人的方式來證明這一點。

“如果失敗就像是晉升的喪鐘，那么你就不會有很多人在試驗，”他補(bǔ)充說。“如果你事先知道它會起作用，這不是一個實驗。如果你想有創(chuàng)造力，你就必須做很多實驗，這意味著你會失敗很多?！?/p>

但貝索斯說，很多失敗都是可以的，因為一兩個“贏家”可以為成百上千的失敗買單。他提供了一個棒球類比來證明他的觀點。

貝佐斯說：“在棒球比賽中，如果你用力揮桿，你就會得到全壘打，但你也會打出很多?！鞍羟蝾惐扰c商業(yè)的區(qū)別在于，在商業(yè)中，有時當(dāng)你走到盤子里揮桿時，你就會得到成千上萬的跑步機(jī)會。這在棒球中是不可能發(fā)生的——你能得到的最多的是四次跑步，不管你和球有多好的聯(lián)系。因此，長尾效應(yīng)的分配確實應(yīng)該促使你在商業(yè)中進(jìn)行實驗。