2019年科技將如何影響未來(lái)營(yíng)銷

市場(chǎng)營(yíng)銷可以說(shuō)是任何企業(yè)中最重要的生命線；它現(xiàn)在是，而且一直是商業(yè)運(yùn)作方式不可或缺的一部分。開(kāi)發(fā)世界上最好的產(chǎn)品是很好的，但是如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷，產(chǎn)品可能永遠(yuǎn)無(wú)法進(jìn)入市場(chǎng)或表現(xiàn)如此糟糕，以致于企業(yè)將不得不倒閉。隨著技術(shù)在我們?nèi)粘；顒?dòng)中的廣泛應(yīng)用，技術(shù)為營(yíng)銷者將他們的產(chǎn)品推向目標(biāo)受眾開(kāi)辟了一個(gè)新的領(lǐng)域。

數(shù)字營(yíng)銷主要集中在使用技術(shù)工具的營(yíng)銷上，它不僅僅是一個(gè)時(shí)髦的詞，它現(xiàn)在是市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域中的一個(gè)龐然大物。據(jù)預(yù)測(cè)，到2021年，營(yíng)銷者在數(shù)字廣告上的花費(fèi)將超過(guò)3，750億美元，這顯然是一件大事。

我們所生活的世界的一個(gè)瘋狂的現(xiàn)實(shí)是技術(shù)的發(fā)展有多快。我們已經(jīng)從手機(jī)是一個(gè)新奇的世界轉(zhuǎn)向了我們隨身攜帶的智能手機(jī)，這些智能手機(jī)的處理能力超過(guò)了用來(lái)把第一批人送上月球的電腦。那么，3，750億美元的問(wèn)題是，技術(shù)將如何影響2019年市場(chǎng)營(yíng)銷的未來(lái)？

小型和大型組織已在推出、推廣和提高品牌知名度方面找到了幾種使用技術(shù)的方法。

隨著電子廣告牌和互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新，品牌更容易優(yōu)化他們的主要接觸點(diǎn)，從而促進(jìn)他們與他們的目標(biāo)受眾之間的積極關(guān)系。

技術(shù)在增強(qiáng)客戶關(guān)系方面的應(yīng)用也在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)取得了顯著的成績(jī)。在過(guò)去的日子里，它過(guò)去花了很多時(shí)間來(lái)識(shí)別潛在有害的客戶服務(wù)紅色標(biāo)志。

今天，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控品牌對(duì)話，并在成為全面的爭(zhēng)議之前，也會(huì)關(guān)注公關(guān)問(wèn)題，這在客戶/公共關(guān)系領(lǐng)域中得到了很大的推動(dòng)。

考慮到品牌和客戶之間的互動(dòng)需求是多么的重要，技術(shù)還增加了另一件事，那就是即時(shí)反饋。

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查、社交媒體、現(xiàn)場(chǎng)視頻分享等媒體，品牌現(xiàn)在能夠知道哪些產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該被廢棄或改進(jìn)，甚至在這些產(chǎn)品/服務(wù)投放市場(chǎng)供公眾消費(fèi)之前。這種互動(dòng)也會(huì)在品牌和他們的客戶之間產(chǎn)生信任，而技術(shù)就是其中的一個(gè)重要部分。

通過(guò)技術(shù)手段，品牌所能接觸到的潛在客戶數(shù)量之多令人震驚。企業(yè)界的組織正在利用這一機(jī)會(huì)試圖建立相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)已經(jīng)取代了品牌發(fā)展與目標(biāo)受眾接觸的方式，2019年的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

世界在很大程度上已經(jīng)不再使用電視、廣播和印刷品這樣的舊媒體，而是在社交媒體上接觸到目標(biāo)受眾，而現(xiàn)在的人們都是在線的。截至2019年3月，F(xiàn)acebook的月用戶數(shù)為23.8億，相比之下，2018年收視率最高的電視節(jié)目“羅珊娜”(Roseanne)的瀏覽量為2320萬(wàn)次。兩者之間的差距是天文數(shù)字。只有在你最有可能到達(dá)的地方擁抱這個(gè)平臺(tái)，并找到一種最佳利用它的方法，這才是合理的。

雖然在營(yíng)銷中使用技術(shù)并不限于上述領(lǐng)域，但是對(duì)這個(gè)新世界的營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，更重要的是涉及的技術(shù)模型和類別的細(xì)節(jié)。這是因?yàn)?，有抱?fù)的現(xiàn)代營(yíng)銷人員必須對(duì)不斷變化的地形進(jìn)行深入的了解，使其成為領(lǐng)域。我將審查以下幾類：

人工智能（A I）-人工智能是機(jī)器的自我開(kāi)發(fā)和效率提高，以執(zhí)行人類的任務(wù)，很少或沒(méi)有錯(cuò)誤的空間。關(guān)于營(yíng)銷，它幫助許多企業(yè)收集更多的洞察力，了解他們的營(yíng)銷策略通過(guò)推薦、引擎、預(yù)測(cè)搜索和聊天框吸引的受眾類型。人工智能被保證在未來(lái)的營(yíng)銷中發(fā)揮最關(guān)鍵的作用，就像已經(jīng)發(fā)生的情況一樣。

物聯(lián)網(wǎng)(IoT)-IoT是物理設(shè)備、數(shù)字機(jī)器和其他對(duì)象的網(wǎng)絡(luò)，其允許在網(wǎng)絡(luò)上平滑地傳輸數(shù)據(jù)而不需要任何實(shí)時(shí)交互。這將改善營(yíng)銷人員對(duì)其消費(fèi)者基礎(chǔ)的了解和了解。

數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)是生命。企業(yè)利用數(shù)據(jù)洞察了解用戶的更多內(nèi)容、他們的喜好和興趣。這可以幫助企業(yè)起草B計(jì)劃來(lái)挽救某些情況?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于數(shù)據(jù)礦工來(lái)說(shuō)是一個(gè)金礦，并且容易收集、評(píng)估和利用這些來(lái)規(guī)劃未來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)是營(yíng)銷人員的夢(mèng)想。

虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)--隨著一系列迷人的新的實(shí)際應(yīng)用的出現(xiàn)，這將在2019年繼續(xù)處于領(lǐng)先地位。這無(wú)疑將是通過(guò)數(shù)字渠道分發(fā)盡可能多的內(nèi)容以及提高用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵，無(wú)論未來(lái)的數(shù)字化成本如何。

關(guān)于這些技術(shù)模型如何被用于優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)的營(yíng)銷領(lǐng)域中存在許多例子。

例如，由亞馬遜(Amazon)發(fā)起的“失聲”(Alexa Lost)活動(dòng)最初是在2018年的超級(jí)碗賽事上播出的，它利用語(yǔ)音和視頻技術(shù)的力量，贏得了超過(guò)4700萬(wàn)觀眾的心，他們接觸到了這則廣告的各個(gè)傳播渠道。

同時(shí)，eBay和Myer促成了一個(gè)合作關(guān)系，促使澳大利亞用戶使用目光識(shí)別技術(shù)瀏覽12,500件產(chǎn)品。櫻桃成熟還展示了如何利用數(shù)據(jù)洞察力來(lái)優(yōu)化營(yíng)銷活動(dòng)及其OOH廣告活動(dòng)。

圖像信用：Pixabay

吸引和改變顧客。一旦廣告吸引人，就會(huì)有百分之百的吸引和轉(zhuǎn)換更多客戶的傾向。

VR和AR都被廣告商和營(yíng)銷人員用于品牌和公司的簡(jiǎn)短形式故事講述；這兩種技術(shù)都允許創(chuàng)建交互式體驗(yàn)。

它通過(guò)幫助企業(yè)將觀眾帶入虛擬店面，將真實(shí)世界帶入數(shù)字現(xiàn)實(shí)，定制一切，從而結(jié)束了印刷品和數(shù)字產(chǎn)品之間的循環(huán)。

探索新產(chǎn)品和服務(wù)；想象一個(gè)世界，每個(gè)人都會(huì)在點(diǎn)擊他們之前閱讀評(píng)論或查看照片。

在2019年及以后，商業(yè)行業(yè)將繼續(xù)關(guān)注移動(dòng)和優(yōu)化內(nèi)容，全球智能手機(jī)用戶數(shù)量現(xiàn)已超過(guò)30億。關(guān)于在線貿(mào)易和商業(yè)，企業(yè)必須作出反應(yīng)并優(yōu)化數(shù)字營(yíng)銷。升級(jí)到5G網(wǎng)絡(luò)連接將使業(yè)務(wù)營(yíng)銷和交易的快速運(yùn)行。

更多的技術(shù)和趨勢(shì)將脫穎而出，使企業(yè)主能夠做出更好的營(yíng)銷選擇，從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和前瞻性目標(biāo)，增加消費(fèi)者基礎(chǔ)。無(wú)論如何，您可以放心，我們將繼續(xù)保持您的更新。

蓋伊·希特，首席執(zhí)行官