華為云零售數(shù)字化峰會(huì)成功舉辦，繪就零售行業(yè)解決方案全景圖

7月26日，由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的2022中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)于深圳華僑城洲際酒店成功舉行。大會(huì)以“穿越危機(jī) 韌性增長(zhǎng)”為主題，深入探討零售新格局、新勢(shì)力、新模式，聚焦新產(chǎn)品、新渠道、新生活方式，全面展示超市大賣(mài)場(chǎng)、便利店、購(gòu)物中心等細(xì)分業(yè)態(tài)數(shù)字化創(chuàng)新最新成果。

大會(huì)期間，華為云零售數(shù)字化峰會(huì)同步順利舉辦。本次峰會(huì)上，華為云首次發(fā)布零售行業(yè)價(jià)值主張與解決方案，并攜手伙伴推出零售五力加速計(jì)劃。同時(shí)，華為云聯(lián)合安永重磅發(fā)布《未來(lái)零售數(shù)字化白皮書(shū)》，為零售行業(yè)帶來(lái)新思路和新路徑。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)彭建真，華為云中國(guó)區(qū)副總裁、云原生企業(yè)業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)潘捷等重量嘉賓出席此次峰會(huì)。

譜寫(xiě)零售行業(yè)解決方案全景圖

作為這個(gè)世界最古老的行業(yè)之一，如今，零售業(yè)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)偉大的數(shù)字化變革，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等日新月異的新技術(shù)正在重塑零售行業(yè)新格局。源自華為，更懂企業(yè)，華為云將華為30多年在ICT領(lǐng)域的技術(shù)積累和產(chǎn)品解決方案開(kāi)放給客戶(hù)，并與合作伙伴形成全棧解決方案，共同服務(wù)于零售客戶(hù)。

本次峰會(huì)上，華為云全面介紹了零售行業(yè)解決方案，將自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)和作為品牌零售商在零售運(yùn)營(yíng)及數(shù)字化體系建設(shè)運(yùn)營(yíng)等方面的能力積累，賦能給包括快消、商超購(gòu)百、醫(yī)藥健康、消費(fèi)電子、服飾、餐飲茶飲等多個(gè)零售細(xì)分業(yè)態(tài)。即“一頂、一底、四產(chǎn)線、N場(chǎng)景”：

一頂，即統(tǒng)一的頂層設(shè)計(jì)。華為云為零售企業(yè)提供頂層咨詢(xún)規(guī)劃服務(wù)，如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)使能、企業(yè)上云等，為他們進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑的規(guī)劃。

一底，即華為云底座，包括分布式云、大數(shù)據(jù)、AI和安全等服務(wù)。

四產(chǎn)線，即數(shù)據(jù)治理生產(chǎn)線DataArts、AI開(kāi)發(fā)生產(chǎn)線ModelArts、數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線MetaStudio和軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)線DevCloud四條生產(chǎn)線。

五力為代表的N場(chǎng)景，即助力客戶(hù)增強(qiáng)產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力、渠道力、供應(yīng)力、服務(wù)力五大力為代表的硬實(shí)力，從而助力零售企業(yè)在源頭更好地創(chuàng)造價(jià)值，在全鏈路上更高效地向消費(fèi)者傳遞價(jià)值。如通過(guò)數(shù)字化研發(fā)和智能選品提升產(chǎn)品力；通過(guò)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、智能消息/推薦和華為廣告等提升營(yíng)銷(xiāo)力；以全渠道營(yíng)銷(xiāo)、智慧門(mén)店和電商等提升渠道力；借助過(guò)智能供應(yīng)鏈、智能配補(bǔ)貨、商品溯源等提升供應(yīng)力；運(yùn)用智能客服、RPA和數(shù)字人等提升服務(wù)力。

當(dāng)前，借助云技術(shù)創(chuàng)新，華為云已助力中國(guó)60%的Top10白酒企業(yè)、80%的Top10連鎖藥店，30+Top商超購(gòu)百、20+Top餐飲茶飲和93%的Top15基因公司進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以?xún)?yōu)質(zhì)的數(shù)字化平臺(tái)和解決方案助力零售企業(yè)活用數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)“人貨場(chǎng)”全鏈路智能。

零售“五力”驅(qū)動(dòng)行業(yè)價(jià)值回歸

后疫情時(shí)代和數(shù)字化時(shí)代疊加下，零售業(yè)亟需探尋不確定中的確定性，把握增長(zhǎng)的底層邏輯。華為云認(rèn)為，不管環(huán)境如何變化，零售行業(yè)以消費(fèi)者為中心，向消費(fèi)者提供更好價(jià)值的本質(zhì)不會(huì)變。尤其在消費(fèi)升級(jí)、人口結(jié)構(gòu)變化、流量紅利消失等大背景下，零售行業(yè)更加需要回歸到價(jià)值本質(zhì)上，可以說(shuō)，零售企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)真正比拼硬實(shí)力的時(shí)代。

為此，零售企業(yè)需要構(gòu)建一套領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)數(shù)字化增強(qiáng)五大方面的能力，即產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力、渠道力、供應(yīng)力、服務(wù)力，構(gòu)建零售穩(wěn)增長(zhǎng)的五力模型，從而在源頭更好地創(chuàng)造價(jià)值，在全鏈路上更高效地向消費(fèi)者傳遞價(jià)值。同時(shí)，通過(guò)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)性降本增效和低成本運(yùn)營(yíng)，將更多的價(jià)值讓渡給產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴和最終消費(fèi)者。通過(guò)本次發(fā)布的零售五力加速計(jì)劃，華為云將攜手伙伴助力零售客戶(hù)增強(qiáng)硬實(shí)力，在充滿(mǎn)不確定的時(shí)代實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長(zhǎng)。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)彭建真表示：目前，中國(guó)零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)于大多數(shù)的零售企業(yè)來(lái)講，需要像華為云這樣的平臺(tái)，幫助企業(yè)更順利地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

（圖注：中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)彭建真）

未來(lái)零售數(shù)字化白皮書(shū)重磅發(fā)布

隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G和人工智能等新興技術(shù)的高速發(fā)展，科技驅(qū)動(dòng)對(duì)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式與理念產(chǎn)生新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的生產(chǎn)關(guān)系、供需渠道、經(jīng)營(yíng)模式漸漸難以適應(yīng)消費(fèi)者新需求。以消費(fèi)者為中心的萬(wàn)物互聯(lián)產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)，如何有效采集、管理以及使用這些數(shù)據(jù)，如何通過(guò)數(shù)據(jù)重構(gòu)人貨場(chǎng)關(guān)系，如何通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為擺在零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)者桌面的重點(diǎn)話題。

為了幫助企業(yè)迎接新環(huán)境的挑戰(zhàn)，華為云和安永基于典型合作項(xiàng)目的優(yōu)秀實(shí)踐，聯(lián)合發(fā)布《未來(lái)零售數(shù)字化白皮書(shū)》，深度探索如何圍繞消費(fèi)者全生命周期服務(wù)，讓零售回歸價(jià)值本質(zhì)，為行業(yè)提供可借鑒、可落地的方法論和解決方案參考架構(gòu)。

（圖注：左，安永大中華區(qū)數(shù)字化和新興科技咨詢(xún)服務(wù)合伙人王志遠(yuǎn)；右， 華為云中國(guó)區(qū)零售行業(yè)總經(jīng)理 劉永康）

零售穩(wěn)增長(zhǎng)選擇華為云

數(shù)字化浪潮下，華為云持續(xù)為客戶(hù)提供零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路徑，通過(guò)幫助零售企業(yè)打造智慧門(mén)店、智慧零售、智慧運(yùn)營(yíng)，從而助力零售企業(yè)發(fā)展，這也是華為始終堅(jiān)持的助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)的使命。

會(huì)上，華為云中國(guó)區(qū)副總裁，云原生企業(yè)業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)潘捷表示：華為云秉承共創(chuàng)、共享、共贏的生態(tài)理念，與伙伴構(gòu)建共創(chuàng)、共享、共贏的零售產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，目前華為云在零售行業(yè)已經(jīng)有200+ 伙伴入駐，華為云市場(chǎng)已經(jīng)有400+ 普通商品，10+ 聯(lián)營(yíng)商品，已服務(wù)10萬(wàn)+ 零售客戶(hù)。

（圖注：華為云中國(guó)區(qū)副總裁、云原生企業(yè)業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)潘捷）

如今，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在不斷深化。面向未來(lái)，華為云將持續(xù)攜手伙伴，持續(xù)深耕零售行業(yè)，助力零售企業(yè)增強(qiáng)硬實(shí)力 ，實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。

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