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東軟集團回應成都核酸系統(tǒng)“崩了”
【東軟集團回應成都核酸系統(tǒng)“崩了”】近日,東軟集團開發(fā)的成都核酸系統(tǒng)因運維不當,導致成都上千萬市民在風雨中凌亂幾個小時。回應如下。
東軟集團發(fā)布聲明稱,成都疫情以來,為應對成都大規(guī)模檢測并發(fā)的系統(tǒng)穩(wěn)定性問題,東軟核酸檢測系統(tǒng)緊急上線,于9月2日04時,系統(tǒng)首次投入使用。系統(tǒng)上線后,發(fā)現(xiàn)有響應延遲、卡頓等現(xiàn)象,東軟集團第一時間組織專家組和堅守現(xiàn)場的公司技術人員,與成都市相關部門一起,排查事故原因,強化安全防護,保證系統(tǒng)運行。據(jù)技術專家研判,目前出現(xiàn)的系統(tǒng)響應延遲、卡頓等現(xiàn)象與核酸檢測系統(tǒng)軟件無關。9月3日零點左右,在進行網(wǎng)絡調整之后,系統(tǒng)運行平穩(wěn)順暢,效率得到極大提升,當日共完成1200萬樣本采集量。9月3日13時左右,系統(tǒng)再次無法進行訪問,經(jīng)排查,發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,在恢復網(wǎng)絡連接后,系統(tǒng)于14時左右再次恢復運行。具體網(wǎng)絡故障的原因,相關部門正在排查。
持續(xù)關注。
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