順豐回應(yīng)寄丟20克黃金只賠2000 如何看待這一事件？？

2022-09-13 17:25:42 編輯：關(guān)萍泰來(lái)源：

導(dǎo)讀順豐回應(yīng)寄丟20克黃金只賠2000【#順豐回應(yīng)寄丟20克黃金只賠2000#】9月13日，順豐寄丟20克黃金保價(jià)八千只賠兩千這一話題登上熱搜，引發(fā)熱議...

順豐回應(yīng)寄丟20克黃金只賠2000

【#順豐回應(yīng)寄丟20克黃金只賠2000#】9月13日，“順豐寄丟20克黃金保價(jià)八千只賠兩千”這一話題登上熱搜，引發(fā)熱議。男子同城快遞20克黃金丟了，保價(jià)八千順豐只肯賠兩千，簡(jiǎn)直令人唏噓不已。

順豐官方客服回復(fù)，“ 的確是快遞員丟失了，會(huì)有賠付的 ”。針對(duì)為什么最后只賠付 2000 元呢?”客服工作人員回答不上來(lái)，只表示會(huì)向理賠部門(mén)進(jìn)一步反饋，還表示 “ 會(huì)在 4 個(gè)小時(shí)后回電 ”。結(jié)果一無(wú)所獲。

本次事件，客戶因?yàn)橄嘈艑⑽锲吠懈队陧権S，且還進(jìn)行了物品保價(jià)。相信小伙伴們也清楚保價(jià)的規(guī)則，哪怕沒(méi)有多倍賠付，我只需要你將我的東西送回，或進(jìn)行同等價(jià)值的賠付。這也是一個(gè)快遞企業(yè)應(yīng)有的義務(wù)及準(zhǔn)則。

小伙伴們，你們對(duì)這件事有什么不同的看法嗎?

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