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北京時(shí)間8月29日,滬上阿姨水果茶在網(wǎng)絡(luò)上面引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議和討論,據(jù)了解,一名江西的女子在自己所居住的地區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一杯滬上阿姨水果茶,在購(gòu)買(mǎi)到以后發(fā)現(xiàn)水果茶里面僅僅只有五塊西瓜和四片鳳梨和一片檸檬,在水果茶的底部還有一些椰果,女子對(duì)此表示非常的不滿(mǎn)意,認(rèn)為21塊錢(qián)一杯,竟然只有這么一點(diǎn)點(diǎn)配料,明明可以來(lái)?yè)屛业腻X(qián),卻偏要送我一點(diǎn)水果。
滬上阿姨水果茶是比較受到大家歡迎的一種飲品,許多人都喜歡在夏天比較炎熱的時(shí)候,去喝一杯滬上阿姨水果茶來(lái)解暑,不過(guò)這一次該女子對(duì)于滬上阿姨水果茶的質(zhì)量以及價(jià)格進(jìn)行了質(zhì)疑,許多網(wǎng)友也是在評(píng)論區(qū)發(fā)表了不同的看法,一些人認(rèn)為花費(fèi)了21塊錢(qián),想要吃到更多的水果是合理的,而另外一部分網(wǎng)友則認(rèn)為滬上阿姨走的是高端路線,這個(gè)價(jià)格是完全合理的,配料少也是可以理解。對(duì)此雙方都是各持己見(jiàn),不過(guò)對(duì)于正常的消費(fèi)者而言,花費(fèi)了21塊錢(qián)想要更多的水果是無(wú)可厚非的,從滬上阿姨的這個(gè)配料表上面可以看得出成本價(jià)可能最多幾塊。
如果滬上阿姨水果茶不能夠?qū)⑦@一次的事件進(jìn)行合理的公關(guān)和處理,對(duì)于他們的品牌形象和銷(xiāo)量都會(huì)起到極大的損傷,對(duì)于一個(gè)服務(wù)品牌而言,更多的是注重消費(fèi)者們的內(nèi)心感受,積極的進(jìn)取消費(fèi)者們的一些建議,按照他們的建議去進(jìn)行更改,更好地去滿(mǎn)足消費(fèi)者的內(nèi)心期望以及需求,及時(shí)的對(duì)產(chǎn)品的一些配料表進(jìn)行調(diào)整,對(duì)價(jià)格進(jìn)行優(yōu)化,才能夠吸引到更多的消費(fèi)者來(lái)店里面消費(fèi),又能提高銷(xiāo)量,又能夠吸引消費(fèi)者,兩全其美。
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