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法國研究人員周一啟動了語音助手,該助手可以幫助患有潛在癥狀的呼叫者,并使用人工智能將他們定向到急救服務(wù)或醫(yī)生那里。
該組織說,法國任何人現(xiàn)在都可以使用由法國研究所Inserm,巴黎大學(xué)和法國鐵路公司SNCF開發(fā)的“ AlloCovid”服務(wù)。
在線上,一個女性聲音用“ Bonjour,我是您的虛擬AlloCovid助手……”來招呼呼叫者。您準(zhǔn)備好開始調(diào)查表了嗎?
要求呼叫者提供其郵政編碼,而不是其姓名。根據(jù)他們的癥狀和現(xiàn)有狀況,將他們定向到合適的專業(yè)人員。
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開發(fā)人員希望,語音助理比法國人更喜歡使用電話,而不是移動應(yīng)用或填寫表格,這種語音助理將在法國于5月11日退出封鎖后幫助檢測新的感染群。
系統(tǒng)一次可以處理1,000個呼叫。呼叫者的信息會匿名發(fā)送給衛(wèi)生,并保存7天,然后銷毀。
“據(jù)我們所知,這是第一次將人工智能用于公共衛(wèi)生,”負(fù)責(zé)該項目的Xavier Jouven教授告訴《世界報》。
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