專(zhuān)家預(yù)測(cè)人工智能 數(shù)據(jù)倫理和環(huán)境責(zé)任塑造的營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)

隸屬于GroupM的全球數(shù)據(jù)和衡量驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)Essence今天(2020年4月29日)根據(jù)學(xué)術(shù)界，企業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，技術(shù)，出版和廣告領(lǐng)域的專(zhuān)家預(yù)測(cè)發(fā)布了一份關(guān)于廣告未來(lái)的獨(dú)特報(bào)告世界各地的貿(mào)易組織。

該研究評(píng)估了未來(lái)十年內(nèi)發(fā)生15種不同情況的可能性，并評(píng)估了每種情況對(duì)未來(lái)廣告的影響。從使用生物識(shí)別數(shù)據(jù)到個(gè)性化，隱私，人工智能，虛擬現(xiàn)實(shí)，監(jiān)管，支付模型等，測(cè)試的每個(gè)場(chǎng)景都探索關(guān)鍵動(dòng)力或催化劑的影響。

Essence全球首席執(zhí)行官松下恭子(下圖)說(shuō)：“作為一個(gè)行業(yè)，我們對(duì)技術(shù)可能會(huì)隨著時(shí)間的推移發(fā)展有很多見(jiàn)識(shí)。” “我們進(jìn)行了這項(xiàng)研究，以更清楚地了解這種演變對(duì)廣告和營(yíng)銷(xiāo)的意義，確定需要最緊急關(guān)注的問(wèn)題，并幫助公司確定創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型投資決策的優(yōu)先級(jí)。”

在測(cè)試的場(chǎng)景中，接受調(diào)查的專(zhuān)家對(duì)環(huán)境因素在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策中起主要作用的未來(lái)可能性以及新的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)形式(公司和消費(fèi)者將決策外包給自動(dòng)化企業(yè))充滿信心個(gè)人助理和機(jī)器人。專(zhuān)家們最不可能預(yù)測(cè)消費(fèi)者能夠完全選擇退出廣告的未來(lái)，或預(yù)測(cè)各國(guó)建立統(tǒng)一的隱私和身份監(jiān)管方法的未來(lái)。

該報(bào)告的主要發(fā)現(xiàn)包括：

●公司將需要變得更加透明，可持續(xù)和以目標(biāo)為導(dǎo)向，以滿足未來(lái)十年后千禧一代的期望。舉例來(lái)說(shuō)，專(zhuān)家預(yù)測(cè)，隨著聯(lián)合國(guó)為避免氣候變化的最壞影響而設(shè)定的10年期限越來(lái)越近，該受眾群體將把環(huán)境因素作為消費(fèi)者決策的主要因素。

●盡管專(zhuān)家們對(duì)AI會(huì)消除低效率而又不會(huì)造成普遍的失業(yè)或消除對(duì)人員的需求持樂(lè)觀態(tài)度，但個(gè)人和公司將需要?jiǎng)?chuàng)造新的工作崗位，并在新的領(lǐng)域應(yīng)用人類(lèi)創(chuàng)造力。專(zhuān)家期望AI對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生巨大影響的一個(gè)例子是，預(yù)測(cè)消費(fèi)者將開(kāi)始將購(gòu)買(mǎi)決策外包給機(jī)器，這將根據(jù)我們的目標(biāo)和偏好來(lái)優(yōu)化選擇。

●廣告將繼續(xù)使許多人(尤其是在發(fā)展中)能夠訪問(wèn)內(nèi)容和服務(wù)，但專(zhuān)家們還預(yù)測(cè)，公司將開(kāi)始在其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中將服務(wù)置于產(chǎn)品之上。專(zhuān)家認(rèn)為，人們不太可能完全選擇退出廣告，但希望諸如植入式廣告和贊助等微妙的營(yíng)銷(xiāo)形式(融入無(wú)摩擦的服務(wù)和體驗(yàn))將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。

●到本十年末，生物識(shí)別數(shù)據(jù)很可能被確立為消費(fèi)者身份信息的關(guān)鍵組成部分，因此有必要將重點(diǎn)放在能夠確保其使用的企業(yè)戰(zhàn)略和政策的制定上。