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盡管由于新型大流行而導致預算減少,但預計到2020年支出將達到100億美元。
響應的自動化和社會疏遠合規(guī)性需求將加速整個公共部門的投資。
在181家歐洲公司中,有16%的歐洲公司認為通過AI和其他新興技術實現(xiàn)的自動化可以幫助他們最大程度地減少的影響。
預計公司將加速AI在云中的部署,以提高效率和敏捷性。
公司還將致力于實現(xiàn)供應鏈自動化,避免生產瓶頸,特別是對于擁有龐大供應商網(wǎng)絡的行業(yè)而言
IDC的高級研究分析師Andrea Minonne說:“由于爆發(fā),許多行業(yè),例如運輸,個人和消費者服務將被迫向下修改其技術投資。
“另一方面,人工智能是一項技術,可以在幫助企業(yè)和社會應對和解決由隔離和封鎖造成的大規(guī)模破壞方面發(fā)揮重要作用。在所有行業(yè)中,公共部門將加速人工智能投資。醫(yī)院正在考慮使用AI來加速的診斷和測試,并通過聊天機器人為患者進行自我隔離提供自動遠程咨詢。同時,政府將使用AI來評估社會疏離的遵守情況”IDC的研究分析師Petr Yojtisek補充說:“作為對危機的短期應對措施,人工智能可以在自動化流程中發(fā)揮關鍵作用,并將人員參與限制在必要的最低限度。
“從長遠來看,出于競爭和實際原因,對于那些否則會不考慮采用人工智能的公司,我們可能會發(fā)現(xiàn)采用人工智能的情況有所增加。”
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