Korus與Microsoft加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型

移動(dòng)性，協(xié)作性，實(shí)時(shí)性和大數(shù)據(jù)：Korus依靠Microsoft Cloud解決方案來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)力。銷(xiāo)售點(diǎn)布局專(zhuān)家Korus依靠Microsoft加速其創(chuàng)新戰(zhàn)略，以期獲得服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)能力。Isère公司具有歐洲影響力的決定性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

Microsoft Cloud可以節(jié)省時(shí)間并提高透明度

經(jīng)過(guò)九年卓有成效的合作，Korus正在加速與Microsoft的數(shù)字過(guò)渡。

在首席執(zhí)行官創(chuàng)新精神的驅(qū)使下，Isère公司選擇了Microsoft Cloud，尤其是Office 365，以為其遍布?xì)W洲13個(gè)站點(diǎn)的250名員工提供設(shè)備。這些新技術(shù)的采用突顯了庫(kù)魯斯渴望不斷重塑其業(yè)務(wù)(咨詢，生產(chǎn)，維護(hù)和家具)及其內(nèi)部和外部互動(dòng)，以快速有效地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)的愿望。

“ 創(chuàng)新是Korus企業(yè)文化不可或缺的一部分，我們深信技術(shù)在促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中所起的促進(jìn)作用。實(shí)際上，在一個(gè)日益全球化的世界中，對(duì)于我們所有歐洲站點(diǎn)而言，對(duì)我們而言，迅速實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變并開(kāi)發(fā)整合移動(dòng)性和技能庫(kù)的新協(xié)作實(shí)踐至關(guān)重要， ” Charles解釋道。 Marcous，Korus董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人。“ 無(wú)論我們是在談?wù)摪踩?，人機(jī)工程學(xué)和靈活性，事實(shí)都證明Microsoft是使我們獲得服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)能力的最佳合作伙伴。具有國(guó)際抱負(fù)的公司成長(zhǎng)的兩個(gè)關(guān)鍵因素。 ”

“ 云現(xiàn)在為中小企業(yè)提供了無(wú)與倫比的機(jī)會(huì)來(lái)刺激他們的發(fā)展并獲得敏捷性和競(jìng)爭(zhēng)力。”，強(qiáng)調(diào)了Microsoft法國(guó)辦公室部門(mén)主管GwenaëlFourré。“ 借助Office 365，Microsoft的目標(biāo)是提供Korus交流和協(xié)作工具，使其能夠?qū)崟r(shí)共享信息并滿足不同渠道融合的需求。 ”

不同渠道更具靈活性和融合性

Korus在歐洲擁有不少于13個(gè)站點(diǎn)，目前正在全球范圍內(nèi)試行銷(xiāo)售和工作空間的部署，其目標(biāo)是每周7天和每天24小時(shí)提供無(wú)可挑剔的服務(wù)質(zhì)量。為了有效地解決此問(wèn)題，該公司絕對(duì)必須克服與站點(diǎn)偏遠(yuǎn)相關(guān)的限制，因此有利于實(shí)時(shí)訪問(wèn)信息，技能庫(kù)和協(xié)作。自2014年9月以來(lái)，Korus一直依靠Microsoft的生產(chǎn)力和通信解決方案來(lái)專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)其主要挑戰(zhàn)：

連接業(yè)務(wù)： Korus依靠Office 365和Lync通過(guò)促進(jìn)電話或即時(shí)消息之間的交流來(lái)在其巡回團(tuán)隊(duì)和總部之間集中技能。由于通過(guò)Lync共享圖像，Korus員工可以例如實(shí)時(shí)進(jìn)行計(jì)劃修改，從而對(duì)分包商和客戶變得更加敏感。

使移動(dòng)性成為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：依靠Exchange Online，Korus使其場(chǎng)外消息傳遞與其智能手機(jī)群兼容。迄今為止，配備BlackBerry設(shè)備的遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)正在逐漸配備運(yùn)行Windows Phone的諾基亞智能手機(jī)。現(xiàn)在，他們可以保證隨時(shí)隨地訪問(wèn)其文檔，聯(lián)系人和日歷，以最佳地處理客戶請(qǐng)求。

加強(qiáng)與內(nèi)部和外部聯(lián)系人的聯(lián)系：感謝SharePoint和OneDrive，Korus開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的虛擬空間，用于共享信息以存儲(chǔ)內(nèi)容并使其可從任何地方訪問(wèn)。針對(duì)其員工，該新工具還提供了更好的交流響應(yīng)能力以及與分包商和客戶的親近感。

借助Microsoft的云解決方案，Korus不僅能夠降低成本，而且還可以為日益增長(zhǎng)的客戶增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)共享促進(jìn)信息的透明性。實(shí)時(shí)和交流的可追溯性。

借助Microsoft Azure預(yù)測(cè)未來(lái)

除了移動(dòng)性和協(xié)作性之外，Korus還在更廣泛地將技術(shù)貢獻(xiàn)視為其業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的加速器。專(zhuān)注于銷(xiāo)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)，建造，維護(hù)和家具，Korus借助Microsoft Azure將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向今天的想象，以及明天的服務(wù)。該公司希望依靠Microsoft Cloud平臺(tái)的計(jì)算資源和連接的對(duì)象來(lái)利用來(lái)自多個(gè)傳感器的數(shù)據(jù)并托管在Azure中，從而開(kāi)發(fā)其預(yù)測(cè)分析并更好地預(yù)測(cè)其客戶的期望。

“ 我們正在進(jìn)入一個(gè)數(shù)據(jù)決定性能的時(shí)代。競(jìng)爭(zhēng)性公司是擁有信息，知道如何實(shí)時(shí)共享和充分利用信息的公司 ，” Korus董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官查爾斯·馬可林(Charles Marcolin)分析。“ 我們希望長(zhǎng)期優(yōu)化參考站點(diǎn)上智能傳感器的集成，使用Microsoft Azure來(lái)對(duì)我們的分析進(jìn)行概括，從而從能耗，技術(shù)要求和技術(shù)方面預(yù)測(cè)客戶需求的發(fā)展經(jīng)濟(jì)的。”

從能源和空氣管理到領(lǐng)先于病理學(xué)，再到銷(xiāo)售點(diǎn)的消費(fèi)者行為分析以優(yōu)化其設(shè)計(jì)，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用似乎層出不窮。Korus很快希望給自己一種手段，以根據(jù)客戶接待空間以及新趨勢(shì)和新標(biāo)準(zhǔn)來(lái)預(yù)測(cè)新需求。

“ 最終，我們希望利用Microsoft Azure的計(jì)算能力來(lái)利用接收基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的技術(shù)監(jiān)督數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)預(yù)測(cè)性維護(hù)并預(yù)測(cè)可能的故障。 Korus的首席信息官Jean-Jacques Banuls補(bǔ)充說(shuō)，這種方法還應(yīng)該使我們能夠通過(guò)優(yōu)化使用的材料和設(shè)備來(lái)優(yōu)化空間投資回報(bào)。“ 借助Microsoft Cloud，我們可以真正利用我們的專(zhuān)有技術(shù)。作為首席信息官，我現(xiàn)在可以管理和監(jiān)督外包服務(wù)，以更好地支持交易并共同規(guī)劃，創(chuàng)新標(biāo)志下的公司未來(lái)。”