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您的Mac沒有惡意軟件,只是HP錯誤地要求Apple阻止打印機驅動程序。解決此問題的方法如下。
惠普現(xiàn)在已經(jīng)解釋了最近出現(xiàn)的一系列Mac打印機問題,這些警告使用戶收到有關“惡意軟件”的警告-但它尚未解決。據(jù)報道,雖然惠普和蘋果正在共同努力解決此問題,但仍會向用戶提示警告說,這“會損壞您的計算機”。
惠普發(fā)言人說:“我們無意中取消了某些舊版Mac驅動程序的憑據(jù)。” “這對這些客戶造成了暫時的中斷,我們正在與Apple合作還原驅動程序。同時,我們建議遇到此問題的用戶卸載HP驅動程序并使用本機AirPrint驅動程序進行打印。”
正如此前報道,AirPrint的是答案,如果你需要實際打印任何東西了。但是,要消除重復的錯誤消息,您可能仍需要采取某些步驟。
如何刪除HP打印機驅動程序
轉到系統(tǒng)偏好設置
點擊打印機和掃描儀
從左側的打印機列表中選擇您的HP打印機
單擊左下角的減號
在Finder中,轉到?/ Library / Printers / hp
將打印機驅動程序拖到垃圾箱
返回系統(tǒng)偏好設置
單擊“打印機和掃描儀”(如果當時未打開)
單擊左下角的加號,然后重新添加打印機
要轉到?/ Library / Printers / hp文件夾,請轉到Finder,然后從菜單中選擇“轉到”,“轉到文件夾... ”?;虬碈ommand-Shift-G。
顯然,這將刪除打印機驅動程序,但是它的作用是強制Mac下載新副本。重新添加打印機后,它將使用新的,更新的驅動程序,并且應該可以正常工作。
如果還有問題
這些步驟應該可以解決此問題,因為HP已經(jīng)有效地消除了其錯誤。據(jù)折光公司說,問題在于,惠普要求蘋果做的是撤銷其對文件“ HPDeviceMonitoring.framework”的安全證書。從理論上講,這可以被撤銷。
但是,折光公司說,在撰寫本文時,用戶仍在報告看來是相關的問題。如果您遇到這種情況,目前似乎沒有比聯(lián)系HP支持更好的選擇了。
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