EufyCam用戶報(bào)告說看到陌生人的視頻明顯侵犯隱私

如果您今天打開 Eufy 應(yīng)用程序并發(fā)現(xiàn)其他人的視頻，那么您不是唯一一個(gè)。Eufy 承認(rèn)了“軟件錯(cuò)誤”并道歉。新西蘭的一位Redditor說，他打開 Eufy 應(yīng)用程序，看到了來自“另一個(gè)的某個(gè)人”的視頻，并附有他們的帳戶詳細(xì)信息，而另一位澳大利亞的 EufyCam 用戶報(bào)告說，他發(fā)現(xiàn)了夏威夷檀香山一家人的視頻。

退出您的 Eufy 帳戶然后重新登錄似乎可以解決問題，事實(shí)上，許多 EufyCam 用戶表示他們被提示再次登錄。

在發(fā)給 TechHive 的電子郵件聲明中，Eufy 代表承認(rèn)了“軟件錯(cuò)誤”并道歉。

以下是完整的聲明：

由于我們?cè)跉W洲東部時(shí)間今天凌晨 4:50 進(jìn)行的最新服務(wù)器升級(jí)期間出現(xiàn)軟件錯(cuò)誤，我們的有限數(shù)量 (0.001%) 用戶能夠訪問來自其他用戶的攝像機(jī)的視頻源。我們的工程團(tuán)隊(duì)在歐洲東部時(shí)間上午 5:30 左右發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，并在歐洲東部時(shí)間上午 6:30 之前迅速解決了這個(gè)問題。

該問題對(duì)歐洲、新西蘭、澳大利亞、古巴、墨西哥、巴西和阿根廷的用戶影響很小。歐洲用戶不受影響。

我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)與受影響的人聯(lián)系。Eufy 嬰兒監(jiān)視器、eufy 智能鎖、eufy 警報(bào)系統(tǒng)設(shè)備和 eufy PetCare 產(chǎn)品不受影響。

我們意識(shí)到，作為一家安全公司，我們做得還不夠好。很抱歉，我們?cè)谶@方面做得不夠，正在制定新的安全協(xié)議和措施，以確保這種情況不再發(fā)生。

如有任何問題，用戶可以通過 support@eufylife.com 聯(lián)系我們的支持團(tuán)隊(duì)。

值得注意的是，EufyCam 安全漏洞似乎并未影響將攝像頭與 Apple 的 HomeKit Secure Video 平臺(tái)一起使用的 Eufy 用戶，該平臺(tái)在 Apple TV、iPad 和 HomePod 揚(yáng)聲器等“家庭集線器”設(shè)備上本地分析捕獲的視頻。HomeKit 安全視頻還允許您將加密的安全視頻存儲(chǔ)在 iCloud 中，只有所有者才能訪問這些視頻。

明顯的 Eufy 安全漏洞凸顯了提供基于云的視頻存儲(chǔ)的安全攝像頭構(gòu)成的威脅：即，您的視頻可能被第三方訪問或容易受到隱私故障的影響。

Apple 將 HomeKit 安全視頻作為第三方服務(wù)器上基于云的存儲(chǔ)的替代方案。除了云存儲(chǔ)之外，許多 EufyCam 設(shè)備還提供本地設(shè)備存儲(chǔ)。

無論如何，我們建議所有 EufyCam 用戶立即注銷其帳戶并重新登錄。希望 Eufy 能夠兌現(xiàn)其增強(qiáng)安全性并重新獲得我們信任的承諾。