科技資訊:豐巢快遞柜怎么查詢(xún)是誰(shuí)來(lái)取件

最近關(guān)于豐巢快遞柜怎么查詢(xún)是誰(shuí)來(lái)取件在網(wǎng)上的熱度是非常高的，很多網(wǎng)友們也都是非常關(guān)注豐巢快遞柜怎么查詢(xún)是誰(shuí)來(lái)取件這個(gè)事情，為此小編也是在網(wǎng)上進(jìn)行了一番搜索查閱相關(guān)的信息，那么如果說(shuō)有感興趣的網(wǎng)友們想知道具體的情況的話(huà)，小編就把自己所搜集到的一些信息分享給大家吧。

豐巢快遞柜怎么查詢(xún)是誰(shuí)來(lái)取件？當(dāng)我們的快遞放在豐巢快遞柜時(shí)，去取件時(shí)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有快遞，已經(jīng)被人取走了，那豐巢快遞柜怎么查詢(xún)是誰(shuí)來(lái)取件呢？！

豐巢快遞柜不能查詢(xún)到是誰(shuí)來(lái)取件，因?yàn)橹灰〖顺钟腥〖a就可以將快遞取走，如果取快遞發(fā)現(xiàn)自己的快遞不見(jiàn)了，有多種可能：

1、親友代取

自己的親人、朋友在豐巢上綁定了我們的手機(jī)號(hào)碼，然后在取件時(shí)，順便將我們的快遞一并取走了，這種情況可以聯(lián)系綁定了好友代取的親友詢(xún)問(wèn)；

2、快遞丟失

如果取件時(shí)，輸入取件碼或者掃碼取件可以打開(kāi)快遞柜，這種情況就是快遞員未投放、快遞丟失，可以聯(lián)系快遞員、快遞公司、豐巢人工客服進(jìn)行處理；

【處理方法】

1、消費(fèi)者：

微信申請(qǐng)：快速申請(qǐng)點(diǎn)擊申請(qǐng)，選擇遺失核查原因-取件空箱-申請(qǐng)取件監(jiān)控圖進(jìn)行申請(qǐng)；

豐巢APP申請(qǐng)：下載豐巢APP，授權(quán)登錄賬號(hào)后在取件記錄中申請(qǐng)；

2、快遞員：打開(kāi)豐巢管家APP在派件記錄中申請(qǐng)，核查成功的圖片可通過(guò)APP自助查看；

（系統(tǒng)自動(dòng)拉取截圖，拉取成功將通過(guò)APP消息通知直接在A(yíng)PP查看，拉取失敗自動(dòng)轉(zhuǎn)由客服處理，核查時(shí)效是3-7個(gè)工作日，請(qǐng)耐心等待通知APP通知。）

3、寄件遺失/快遞員漏收：請(qǐng)聯(lián)系人工服務(wù)（人工服務(wù)時(shí)間：08：00- 22：00），由專(zhuān)人為您跟進(jìn)處理哦。

溫馨提示：若丟失包裹超過(guò)30天的黃金核實(shí)時(shí)間，視頻將無(wú)法查詢(xún)，若有問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系快遞公司確認(rèn)！

以上就是豐巢快遞柜怎么查詢(xún)是誰(shuí)來(lái)取件的全部?jī)?nèi)容了，希望以上內(nèi)容對(duì)您有所幫助！