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今天要來(lái)給大家介紹下QQ安全中心申訴結(jié)果或狀態(tài)的常見(jiàn)問(wèn)題,之所以要來(lái)給大家針對(duì)這個(gè)QQ安全中心申訴結(jié)果或狀態(tài)的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)介紹的主要目的是現(xiàn)在很多小伙伴門(mén)對(duì)于QQ安全中心申訴結(jié)果或狀態(tài)的常見(jiàn)問(wèn)題了解是非常少的,都不知道具體的是怎么回事,那么感興趣的小伙伴可以看下下面的介紹哦。
1、申訴結(jié)果或申訴狀態(tài)可以在哪查詢(xún)?
答:您可以參考以下方式:
方法一:
您登錄騰訊號(hào)碼安全服務(wù)專(zhuān)區(qū)——>輸入QQ號(hào)碼、驗(yàn)證碼——>在頁(yè)面右上角點(diǎn)擊申訴結(jié)果查詢(xún)——>輸入申訴回執(zhí)編號(hào)、驗(yàn)證碼,即可查詢(xún)到您申訴的進(jìn)度。
方法二:
您可以登錄QQ安全中心——>密碼管理——>帳號(hào)申訴——>查詢(xún)申訴進(jìn)度——>輸入申訴QQ號(hào)碼、申訴回執(zhí)編號(hào)、驗(yàn)證碼,即可查詢(xún)到申訴進(jìn)度。
方法三:
您可以直接進(jìn)入,輸入申訴QQ號(hào)碼、申訴回執(zhí)編號(hào)、驗(yàn)證碼進(jìn)行查詢(xún)申訴進(jìn)度。
2、申訴結(jié)果有哪些通知方式?
答:根據(jù)您在申訴中選擇的聯(lián)系方式,申訴結(jié)果使用郵件或手機(jī)通知;如果您留了其他聯(lián)系QQ,并且密碼驗(yàn)證正確,申訴結(jié)果也會(huì)通知到這個(gè)QQ上。
3、我查到自己的帳號(hào)仍在申訴中,該怎么辦?
答:您可以耐心等待,帳號(hào)申訴單,系統(tǒng)審核處理完畢后我們通過(guò)您選擇的聯(lián)系方式(手機(jī)或郵箱)發(fā)送通知,請(qǐng)您及時(shí)查看您的郵件或短信。
4、為什么查詢(xún)申訴結(jié)果時(shí)需要使用回執(zhí)編號(hào)?
答:為了帳號(hào)的安全考慮,不能單憑QQ號(hào)碼就查詢(xún)申訴狀態(tài)或結(jié)果,而是要“QQ號(hào)碼+申訴回執(zhí)編號(hào)”。沒(méi)有回執(zhí)編號(hào),任何人都無(wú)權(quán)查詢(xún)申訴情況。
5、申訴處理完成后,沒(méi)有收到結(jié)果怎么辦?
申訴處理完成后,未收到結(jié)果,可以撥打用戶自助服務(wù)熱線:0755-86013515按照提示操作,要求重新發(fā)送結(jié)果。
6、已經(jīng)過(guò)了時(shí)間,為何我還沒(méi)有收到處理結(jié)果?
答:如果您是使用郵件獲取申訴進(jìn)展:
請(qǐng)及時(shí)登錄您的郵箱查實(shí)。處理完畢后我們會(huì)立即發(fā)送郵件,不同的郵件服務(wù)商可能會(huì)有不同的郵件延遲,有些郵件服務(wù)商的反垃圾郵件策略也可能有影響,要注意郵件“垃圾箱”中的郵件。
如果您是使用手機(jī)獲取申訴進(jìn)展:
請(qǐng)使用手機(jī)短信收到的申訴回執(zhí)前往網(wǎng)站查詢(xún)申訴結(jié)果,部分省份的手機(jī)短信可能會(huì)收到移動(dòng)網(wǎng)關(guān)的影響導(dǎo)致延遲,最好是在申訴時(shí)留下其他聯(lián)系QQ,以便多種方式得知結(jié)果。
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