專訪Gate.io創(chuàng)始人韓林：如何獲取加密時代的“奶與蜜”？

比特幣不斷刷新歷史新高，刺激著新錢、舊錢在幣市中流動。而交易所是亙古不變的最「性感」賽道，沒有之一。

過去一年，在幣圈里摸爬滾打近8年的 Gate.io「芝麻開門」 市場聲量陡增，一度試圖從第二梯隊站上第一梯隊。

Odaily星球日報日前約訪了鮮少露面講故事的Gate.io創(chuàng)始人韓林（木木），他用、減半、312、DeFi、波卡生態(tài)、衍生品六個關(guān)鍵詞來總結(jié)Gate.io的2020年。

經(jīng)歷過多輪牛熊依舊堅守的幣圈常青樹 Gate.io 不只是好運(yùn)氣使然，得益于它處處為用戶考量的企業(yè)信條。

01 重視用戶需求，探尋更有價值的交易場景

突如其來的，是2020年給所有人出的第一道難關(guān)。幾乎所有人都被打了個措手不及。發(fā)生后，Gate.io 團(tuán)隊第一時間想到的事情，是去解決用戶的痛：

“很多用戶在我們社區(qū)反饋討論防疫物資特別難買，所以 Gate.io 采購團(tuán)隊在第一時間就協(xié)同全球團(tuán)隊資源和采購渠道，在不同家人協(xié)助采購。”很快，Gate.io 團(tuán)隊在2月12日就以高價采購到 2 萬只一次性口罩。兩天后，這批口罩被全數(shù)派送至了 2000 位用戶的手中。

這個發(fā)生在年初的開篇序曲，為這一年 Gate.io 發(fā)展路線定下了全年基調(diào)。

其實(shí)，服務(wù)用戶的需求、從用戶的角度去考慮問題，是 Gate.io 一貫以來的“從業(yè)慣性”。

當(dāng)問及Gate.io 成為幣圈常青樹的秘籍時，韓林的一句話道出了 Gate.io 的內(nèi)核： “我們的團(tuán)隊很善于從用戶的角度去考慮問題，比如新項(xiàng)目上線時，我們會做集合競價，讓價格的展現(xiàn)更理性，很多用戶能從這些細(xì)節(jié)上看到我們的經(jīng)營態(tài)度。”

除了滿足用戶需求，更多的時候，Gate.io 還會為主動用戶考慮得更深一些。

“信息很重要，信息的及時性也很重要，特別是對我們這個行業(yè)而言。”

當(dāng)觀察到平臺大部分用戶不一定能及時看到行業(yè)的消息，媒體的快訊或者新聞稿件也有一定的局限性時，韓林在Gate.io里搭建了幾個平臺內(nèi)的信息交流空間——直播、社區(qū)、動態(tài)等版塊功。，希望用戶能在不同維度參與新消息的溝通和討論。

Gate.io 直播間在2019年9月開播以后，受到了大量用戶的廣泛關(guān)注與參與。 通過用戶+項(xiàng)目方+平臺+直播的全新一站式互動形式，Gate.io 正在探索更有價值的站內(nèi)互動模式。

02 從不跟風(fēng)到造熱點(diǎn)，Gate搶占市場先鋒

“不跟風(fēng)”，這是過去很長一段時間里，Gate.io 在用戶眼中的人設(shè)標(biāo)簽。

曾經(jīng)的 Gate.io 幾乎從不扎進(jìn)市場里搶錢， 在所有人都追逐熱點(diǎn)的時候，Gate.io 卻在默默上線永續(xù)合約、理財業(yè)務(wù)等等新產(chǎn)品。

韓林之所以佛系，是因?yàn)樗Ｍ鸊ate.io能走出自己的節(jié)奏，延續(xù)穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展路徑，所有短視、傷害平臺用戶和品牌的事情從不觸碰。

當(dāng)市場變化得越來越快之后，Gate.io又超越了自己的發(fā)展路徑。韓林說：“Gate.io 只在合適的時間做認(rèn)為合適的事情。”

看似“佛系”但卻一直頗有主見和堅持的Gate.io，在這波瀾壯闊的一年開始了基于市場風(fēng)向驅(qū)動產(chǎn)品決策。

2019 年的 IEO 風(fēng)口刮來后，Gate.io 開始小步快跑，飛身超越了諸多競品。2019年4月，Gate.io 推出公鏈，發(fā)行平臺幣GT。

2020年，此前不常高調(diào)宣傳的Gate.io開啟了品牌升級活動。2020年7月22日，Gate.io品牌全面升級，中文名“芝麻開門”正式啟用。

回顧Gate.io 過去這一年，韓林認(rèn)為芝麻開門的2020年比過往有更明顯的增長。

這一年，從減半行情到312震蕩再到DeFi熱，這些幣圈熱點(diǎn) Gate.io 幾乎一個也沒落下。

“減半行情中，我們推出了很多平臺活動，引發(fā)了用戶的廣泛討論和熱情；312震蕩中，我們的表現(xiàn)也非常平穩(wěn)，用戶的資產(chǎn)安全和交易體驗(yàn)都不錯；DEFI熱點(diǎn)剛剛起來，我們就率先上了SUSHI……”用韓林的話來說，整個2020年，Gate.io 都在積極參與行業(yè)主流事件，并助力加密數(shù)字資產(chǎn)市場持續(xù)發(fā)展。

03 GateChain保護(hù)用戶資產(chǎn)，2021或落地DeFi場景

雖然產(chǎn)品路線有遷移，但恒定不變的，還是 Gate.io 的企業(yè)宗旨：“安全第一、用戶至上”。

在韓林看來，無論是個人還是機(jī)構(gòu)，用戶最關(guān)注的還是交易的流暢度和資金的安全性。

在保障交易流暢度上，過去 Gate.io 十分重視服務(wù)器的穩(wěn)定性，因此也未曾出現(xiàn)重大BUG或宕機(jī)狀況。

“我們的整體技術(shù)布局很綜合，平時我們會準(zhǔn)備10倍以上冗余，保證交易流暢?？瓷先ノ覀?yōu)槔速M(fèi)的部分損失了一些收益，但這為不可預(yù)測的市場，留出充足的安全量。”盡管這一方案聽起來稍有些保守，但韓林更希望能夠保證100%的用戶體驗(yàn)。

為了保證用戶資產(chǎn)安全，Gate.io設(shè)立了保證金制度，為每一位用戶提供100％保證金。用戶的每筆資產(chǎn)都會經(jīng)過嚴(yán)格的財務(wù)審計和實(shí)時監(jiān)控告警系統(tǒng)，通過冷熱錢包分離和硬件錢包等方式，保證用戶資產(chǎn)安全。

此外，Gate.io 還獨(dú)立研發(fā)了 GateChain 公鏈，專注于解決用戶資產(chǎn)安全。GateChain獨(dú)創(chuàng)線上熱保險賬號與清算保障體系，解決了用戶數(shù)字資產(chǎn)被盜、私鑰損毀丟失的問題。配合多簽賬戶管理，資產(chǎn)告警通知，私鑰備份恢復(fù)等功能，實(shí)現(xiàn)近乎百分百的資金安全。

GateChain在性能與技術(shù)上也處于行業(yè)領(lǐng)先地位，每秒交易處理能力高達(dá)2000+TPS，平均區(qū)塊間隔為4秒；另外還支持智能合約、資產(chǎn)跨鏈，，可抵抗量子計算機(jī)攻擊，并且已經(jīng)形成了高度去中心化的健康網(wǎng)絡(luò)。

2021年，Gate.io團(tuán)隊將專注于實(shí)現(xiàn)GateChain生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，從已經(jīng)建設(shè)好的基礎(chǔ)底層協(xié)議，轉(zhuǎn)移到上層生態(tài)和應(yīng)用上，進(jìn)一步豐富DeFi的使用場景。

當(dāng)前GateChain-EVM已基本部署完成，后續(xù)將會與HipoDeFi平臺緊密融合，構(gòu)建更多DeFi解決方案，形成一個聚合型的DeFi全球站。

04 豐富小幣種衍生品，提升主流幣交易體驗(yàn)，Gate 要彎道超車

早期交易所們在主流幣戰(zhàn)場廝殺時，Gate.io 就曾以小幣種市場做為業(yè)務(wù)切入口，去滿足小眾幣種的交易需求。

當(dāng)談及2021年Gate.io的發(fā)展目標(biāo)時，韓林坦言：2021年，Gate.io 的發(fā)展計劃是提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)主流幣的交易體驗(yàn)；并豐富產(chǎn)品類型，重點(diǎn)發(fā)展衍生品，增加更多小幣種的合約。

同時，Gate.io將在全球范圍內(nèi)大力探索推進(jìn)合規(guī)，會參考信托、保險等傳統(tǒng)金融的合規(guī)維度。

“當(dāng)BTC價格逼近4萬美元，比特幣和區(qū)塊鏈的共識正在被壓實(shí)，內(nèi)部共識溢出，外部共識被強(qiáng)化，大家的觀點(diǎn)有明顯的轉(zhuǎn)變，對比特幣和無幣區(qū)塊鏈的理解速度也在加快，可以預(yù)見會有越來越多人才進(jìn)入這個領(lǐng)域，交易的、工作的或者其他研究人員，行業(yè)發(fā)展會越來越壯大。”韓林說。

如今，牛市之下，交易所的競爭將不再是存量市場里的人頭爭奪戰(zhàn)。新市場、新流量和新口碑，將成為交易所們新的“奶與蜜”之地。

未來的競爭，只會是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭。

“接下里我們面對不是存量爭奪，而是增量口碑，Gate.io 要為多維度用戶（新用戶、資深老用戶、大客戶、專業(yè)機(jī)構(gòu)，公司客戶）提供更加專業(yè)的服務(wù)，始終致力于為用戶提供最好的交易體驗(yàn)和安全的交易環(huán)境。”

時代在滾滾車輪中飛速前進(jìn)，8年交易所從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的韓林要如何帶著他的 Gate.io 軍團(tuán)彎道超車，2021年的市場競爭將值得所有人期待。

從過去一年Gate.io不斷革新交易場景、用熱點(diǎn)驅(qū)動產(chǎn)品變革、新增公鏈以助力熱點(diǎn)等等行為可以看到， Gate已經(jīng)不再“佛系”，開始創(chuàng)新和追求卓越。

在新的市場中，交易所的格局將不再是一成不變的，保持創(chuàng)新和追求，相信擁有技術(shù)實(shí)力的Gate很快就會脫穎而出，繼續(xù)馳騁下一個時代。